Красивая картинка с плохим наполнением.
При заселении и бронировании все выглядит очень красиво и достойно, отель новый, но при проживании начинают всплывать минусы один за другим. Сначала оказывается, что кафе/ресторан полноценно не работает, но это не так страшно, потому что рядом большой выбор мест, где можно поесть. У бассейна торчат провода на скрутках изоленты( два фото)
Далее при заселении в номер узнаем, что полотенцесушитель не работает, на ресепшене обещают разобраться, но, естественно, никто этого так и не сделал даже после повторных обращений, а самое не приятное, что даже не предложили как-то решить эту проблему. Потом ломается лифт, и его не могут починить три дня, а вишенкой на торте стало отключение холодной и горячей воды больше, чем на сутки (!).
И все это вы получаете по цене от 13 тысяч за сутки.
К сожалению, от данной компании остались одни негативные эмоции. Приезжала 2 раза, два раза после работы их мастеров перегорела часть лампочек в приборной панели.
Так же есть нарекания по работе сотрудников. При первом визите и установке сигнализации с автозапуском менеджер сказал не правильную информацию по турботаймкру, после чего был вырезан уже установленный, но потом оказалось, что сигнализация не поддерживает функцию турботаймера и это доп опция. Тогда вопрос- зачем вырезали мой ? Утверждая, что турботаймер будет. Во второй раз приехала по гарантии, автозапуск перестал работать после ремонта генератора. Решать этот вопрос особо не стали, просто сделали переподключение и, якобы, не гарантийный случай. Наговорили про то, что генератор от другого автомобиля, хотя поставили все тот же агрегат после ремонта.
Уже жалею, что выбрала эту фирму
Выбрала апсуши, тк мне было важно время доставки. Оно было указано 16:15 +\- 10 минут, по итогу свой заказ я получила только в 17:07. Естественно, заказ был уже холодный.
Сначала хотела написать хороший отзыв, тк пользовалась услугами данной компании довольно долго и все устраивало, но когда закрыла договор, начался какой-то ужас. Уже почти 2 недели они не закрывают договор по НТВ+, хотя все оборудование сдано, заявление написано. Сама закрыть в НТВ я его не могу, тк сим-карта сдана в Тэл( через них был заключен договор), а без нее они договор закрыть не могут. Так же не возвращают остаток средств со счета.
Отвратительная компания. Сдали оборудование, закрыли договор, а на сайте отображается, что мы еще пользуемся их услугами, соответственно списываются деньги. Во время звонка оператор никак не может решить данную проблему, просит все оплатить и еще раз написать заявление. За что платить, если мы даже физически не можем пользоваться их услугами, тк оборудование с сим-картой сдано в офис ?
А ко всему этому еще было плюсом, что после подключения и оплаты каналы не были подключены неделю и неделю у нас приставка стояла просто так и деньги шли тоже просто так. Отправляли заявку на рассмотрение, чтобы нам вернули средства за эту неделю, но ,естественно, никто нам ничего не вернул, они ничего не знают… Хотя у нас были заявки, что тв не работает и к нам 3 раза выезжали мастера
Позвонили в сервисный центр данного магазина, уточнила про заточку коньков, сказали, что она есть. Приехали через 15 минут, оказалось, что заточки нет уже давно.