подписчиков

подписок

1,2м

просмотров

Санкт-Петербург · Магазин бытовой техники

Вчера

Искала вытяжку цилиндр для студии среди надëжных производителей. Фирму посоветовал продавец бытовой техники из другого магазина. И о чудо! На сайте Maunfeld нашлась нужная мне модель! Консультант Станислав досконально всё объяснил и посоветовал как удобнее купить дистанционно, чтобы не ехать через весь город. Высочайший уровень сервиса, профессионализма и тактичности! Выше всех похвал! Станислав, спасибо Вам огромное! Отдельное спасибо компаниии за открытие 2х фирменных магазинов!

Искровский

Санкт-Петербург · Пансионат для пожилых людей, престарелых и инвалидов

Август 2026

На время нашего отъезда в отпуск привезли сюда близкого человека по его личной просьбе. Причиной стали опасения, связанные с летней жарой и возможными жизненными трудностями, с которыми может столкнуться одинокий человек. Поэтому был выбран ближайший к дому пансионат для пожилых людей на Искровском пр., 32 корп.1 Будьте внимательны, когда здесь вам предложат одноместный номер за 3000 руб. / сутки. В котором потом окажется, что мансардные окна, прикрытые шторами выходят в смежное помещение, а не на улицу. Из-за чего нет нормального проветривания и дневного света. Выход на свежий воздух невозможен, только в сопровождении персонала (один раз за 12 дней) Санузла в номере нет. Но горшок поставлен. Умывальник отсутствует. Все гигиенические процедуры придётся делать в единственном общем туалете на этаже (о душевой кабинке можно только мечтать) Чем будете мешать персоналу приводить в порядок лежачих больных. В туалете нет поручней, полы скользкие. Кафельная плитка без противоскользящего покрытия на всей территории пансионата. Питание 3-х разовое. Завтрак- каша. Ужин- каша. Обед- супчик и макароны. В течение дня-3 стакана жидкости: чай, компот или кисель. 2 кусочка булочки и 1 кусочек хлеба- на весь день. Администратор Светлана Николаевна введёт вас в заблуждение об условиях проживания и 5-ти разовом питании сначала по телефону, а потом и при личной встрече. При поступлении (26.06) без вашего присутствия влезут в ваши личные вещи и сами решат что вам нужно, а что нет. Под предлогом нехватки места для хранения. В экстренной ситуации вызывать скорую помощь торопиться не будут, пока не случится гипертонический криз. Но зато в холле всё очень прилично. Хороший ремонт и белоснежный диван с камином смотрится презентабельно. Много усилий вложено в "парадную” картинку. На этом все плюсы закончатся. И через 3 дня проживания станет очевидно, что условия данного "пансионата" не подходят человеку в здравом уме и способному самостоятельно передвигаться. Нет ни безопасности, ни комфорта. Вопрос о расторжении договора будут затягивать намеренно. Ссылаясь на то, что он заключён с человеком, который сейчас в отъезде. И без него отпустить не могут. Непонятно почему договор НЕ заключается напрямую с самим человеком, который будет здесь находиться и самостоятельно оплачивает своё проживание. P.S. Заявление о причинах расторжения договора оставили (08.07.) Возместить моральный ущерб и стоимость одноместного "чулана" не удалось....

Четыре глаза

Санкт-Петербург · Оптические приборы и оборудование

Июль 2026

В салон пришла за лупой для мамы 85 лет. На сайте выбор огромный и определиться оказалось непросто. Мне повезло встретить консультанта Дмитрия. Реально крутой специалист! Спокойно выслушал, что именно я хочу для мамы, учëл еë возраст, помог сузить круг до 2-3 вариантов. Дело своë знает отлично. Знает много и глубоко, объясняет доступно, без навязчивого маркетинга. Не просто рассказал про каждую модель, а чётко объяснил, в чëм разница конкретно для моих задач. Так я наконец-то нашла подходящую лупу для мамы! Высокая компетентность и отзывчивость Дмитрия оставили приятное впечатление. Спасибо большое за помощь!!!

Франклинс бургер

Санкт-Петербург · Быстрое питание

Июнь 2026

В данном фастфуде была впервые (08.06 / чек 16:45) по совету коллеги которой понравились нежные булочки. Бургер действительно сочный и лëгкий. Удивил персонал. Попросила кассира Марго налить горячей воды и добавить лëд, чтобы запить таблетку. Пока ждала бургер, воду попросила дать сразу, на что Марго ответила, что поставит еë с заказом. Потом всё-таки воду из куллера налила. А со вторым стаканом с горячей водой для подруги, которая тоже ждала заказ, ОТКАЗАЛА... Сославшись на то, что пластиковые стаканы у них платные. Но цену на них не озвучила. Попросила подойти менеджера. Им оказался иностранный хамоватый специалист с русским именем Михаил Поляков. Воды налил. Демонстративно. Льда положил почти целый стакан и разбавил холодной водой) Еще попытался и выговорить своë недовольство... Кассир и менеджер- лицо заведения и отражение его сервиса. Впечатление от персонала неприятное. Возвращаться туда, где нахамили и оставили просьбу без должного внимания не хочется.

Невские звёзды

Санкт-Петербург · Магазин продуктов

Май 2026

Выбор большой. От разных фабрик. Расположение на Невском, поэтому цены выше чем в магазинах других районов города. Покупаю здесь шоколад горький в форме конфет и очень вкусный зефир с хорошим составом - ассорти "Ягодный микс" и "Яблочный". Есть только в фирменных магазинах "Невские звëзды". А зефир в шоколаде - ещё и достойный презент в отличном оформлении.

Булочная Ф. Вольчека

Санкт-Петербург · Пекарня

Май 2026

Купила сегодня (06.05.) новинку Мильфей с брусникой и улитку с ветчиной (оплата по карте в 16:44) При расчëте спросила про пенсионную скидку, которая была только в этой булочной. Тëмная девушка зрелого возраста ответила : "2 месяца как убрали" Ну сняли и сняли, цены и так низкие, всë понятно. Улитка масляная и жирные пятна проникают через маленький бумажный пакет. Поэтому всегда прошу большой дополнительный, чтобы сумку не испачкать. На этот раз продавец замялась и ответила, что пакеты у них считаются и они только для хлеба. Чем очень меня удивила, т.к. ни в одной булочной отказа не было. Потом всё-таки бумажный пакет мне с неохотой выделила, наверное за свой счëт) Уходя сказала ей на заметку, что с пакетами она погорячилась и попросила так больше никому не говорить, такое отношение к людям владельцу компании не понравится. На что она в резкой манере пожелала мне "Хорошего дня"... На Художников, 30 бываю нечасто, но "гарна дивчина" с недовольным лицом запомнилась сразу. Странно, что работает она здесь довольно долго. И жаль молодых коллег, которые вынуждены терпеть еë кислое настроение целый день. Две звезды поставила исключительно этому человеку, которому работа не в радость. Сама сеть пекарен Вольчека очень достойная. Любимая у метро Удельная, с прекрасным персоналом

Магазин конфет фабрики им. Н. К. Крупской

Санкт-Петербург · Кондитерская

Март 2026

Покупаю в этом магазине конфеты "Русские", "Медный всадник" и др. с тëмной начинкой фабрики "Император". 06.03. решила попробовать шоколад этой же фабрики. Горького шоколада в наличии не было. И на мой вопрос о тëмном шоколаде продавец Екатерина ответила, что в нëм не БОЛЕЕ 55% какао. Купила тëмный с перцем. Вкус оказался ближе к молочному, а в составе указано, что какао не МЕНЕЕ 49%. Сегодня зашла в магазин и попросила Екатерину показать мне тот шоколад, где не БОЛЕЕ 55% какао. Перебрав весь ассортимент из тëмного она всё-таки нашла 2 вида, в котором было 54% какао. На мою претензию, зачем она вводит покупателей в заблуждение если не знает, предложила вернуть деньги за невскрытый шоколад. Шоколад конечно был открыт, т.к. еë информацию о составе я проверить не догадалась. А Екатерине даже в голову не пришло хотя бы извиниться за свою некомпетентность. Выйдя из магазина позвонила по телефону, указанному на сайте. Официальный представитель (видимо владелец 3-х магазинов сети) ответил, что информация продавца- НЕ БОЛЕЕ 55% и указанная на упаковке - НЕ МЕНЕЕ 49% это одно и то же... И тоже за неприятное впечатление от посещения его же магазина извинений не принëс. Понятно почему здесь такой персонал... 06.03. Екатерина сидела на рабочем месте с беспроводным наушником от телефона. И только когда я подошла с конкретным запросом ей пришлось встать с насиженного места. Сегодня наушник тоже был в ухе. Выглядит это как в сельской лавке. Хотя на Есенина, 11 (тот же владелец) продавцы более приветливы и клиентоориентированы. Очень жаль, что общее впечатление испорчено и придëтся отказаться от покупок в этой сети.

Комус

Санкт-Петербург · Магазин канцтоваров

Ноябрь 2025

Отличный сервис в магазине. Достойное качество канцтоваров. Заказывала 5 видов файлов через приложение. Сайт понятный, доставка быстрая, в удобное время. Выбирала тщательно, по плотности и фактуре. Очень помогла мне в выборе продавец Елена Галкина. Внимательный, приятный человек. СПАСИБО огромное!!

Двенадцать

Санкт-Петербург · Ремонт часов

Сентябрь 2025

Салон открыла для себя ещё со времён нахождения у Комендантской площади. Очень рада, что мастерская сохранилась. Хорошие грамотные люди работают. Сейчас редкость. Мастер профессионал с большой буквы сделал репассаж милых будильников- близнецов. И даже покрасил заднюю крышку с коррозией от времени. Замечательно получилось! Как новенький! Один из них поедет теперь к сыну. Будильник его детства 40-летней давности. СПАСИБО Вам огромное, Антон Валерьевич, за радость! Такое НУЖНОЕ ДЕЛО делаете!! Помогаете сохранить память прекрасного времени. И работу мастеров легендарного завода.

Togas

Санкт-Петербург · Магазин постельных принадлежностей

Август 2025

Компактный магазин с достойным ассортиментом. Пришла по рекомендации знакомых. Купила сегодня (30.08) одеяло Бамбук Дримс. Выбирала тщательно. В выходной день с привлекательными скидками девушки консультанты отлично справлялись с потоком покупателей. Особая благодарность консультанту Юлии. Профессионал своего дела! Доходчиво и ненавязчиво всë объяснила. И очень доброжелательно. Впечатление от посещения приятное! Покупкой довольна! СПАСИБО!!