СВЕТЛАНА
7
СВЕТЛАНА
1
подписчик
1
подписка
254,3к
просмотров
Отзывы
19
Подборки
Фото
Альпенхаус
Санкт-Петербург · Ресторан
Сохранить
Август 2026
Очень приятное заведение - много места,музыки, еды!!! шикарное обслуживание, очень позитивные официанты..... Классно во всех отношениях...... Очень форматное пространство - большое, комфортное, но без роскоши и дрескода, если лень самой заморачиваться с покупками , готовками, сервировками и мытьем с уборкой .... ,а хочется посидеть за - хорошо накрытым столом, поболтать с друзьями, встретиться с родственниками...... супер такого выбора блюд - сам никогда не приготовишь...... и еще большой плюс в том, что приглашенные не должны есть то, что ты им предлагаешь, а имеют возможность выбрать блюда по своему вкусу......и положить то количество еды, которое сами осилят. По выходным дням можно пообедать за столом с шампанским!!! , хорошим настроением и...... по желанию потанцевать(дома днем в выходной(за обедом)точно танцевать - не будешь)), а здесь само-собой - норма!!! Все на очень высоком уровне и качество блюд - разнообразие, и полноценность рациона,и масштабность заведения. Раз в месяц можно просто отдохнуть денек.....расслабиться. Мой отзыв о вечеринках "Ретро FM" и "Игристых завтраках"(обедах)...... Формат с приглашенными знаменитостями - тоже СУПЕР!, короче ! - мне очень нравится это заведение!!! По мне - очень хорошая форма обслуживания организована в АЛЬПЕНХАУСе" Из минусов(лично для меня!!!!! - вино!!! - мне не зашло , пиво я не пью, но по оценкам друзей прекрасное(своя пивоварня и по трубам подается в зал , всегда свежее)...., а уж с какой скоростью официанты меняют пустые бокалы - нет слов!!! Что касается шампанского - мне очень нравится !!! 4-5 бокалов в легкую"" и с удовольствием!!! 👍
StopЦена
Колпино · Магазин фиксированной цены
Сохранить
Август 2026
Магазин очень испортился, низкий уровень обслуживания, живут как на другой планете - без правил торговли и обязательств - ценники напечатаны одни, а пробивают по другой цене, не предупреждают об изменениях и не меняют ценники для покупателей. С лёгкостью (без извинений)объясняют это тем, что цены постоянно растут и меняются - они не могут за всем успеть"",но тем не менее в программе не забывают изменить, а пробивают без предупреждения .... т.о. при оплате общей суммой - теряется бдительность покупателей и они платят больше,заявленной на ценнике стоимости и не все покупатели понимают, что цены пробиты много выше! Это ***! При этом даже не стараются соблюдать правила торговли и права потребителей! Я сделала замечание, а кассир даже не потрудилась извиниться , отмахнулась от претензии - мол ей некогда.... и правда ведь я задерживала очередь, а мне стало жаль тех кто стоял в очереди ..... им же всем пробьют цены - больше заявленной стоимости.
Фермер
Колпино · Магазин мяса, колбас
Сохранить
Июль 2026
Вчера 9.07(четверг) - пришла,как всегда за филе индейки(постоянно покупаю его в этом магазине - по 3-4 кг.) Решила в этот раз написать отзыв - терпение просто закончилось - делать замечания поодавцам - просто бесполезно.....работают не в эконом класса магазине,продают товар от фермерских поставщиков,я уже молчу о такте и этикете общения(это не про них), Сразу замечу,что - лишь одна девушка - узнаю ее имя - напишу ей положительный отзыв)) - работает профессионально с уважением к покупателю,знает постоянных клиентов и товар, с которым работает.Очень хорошо обслуживает! Все остальные 2 женщины,на которых я постоянно попадаю - даже не помнят,что и в каких количествах приобретает прстоянный покупатель - ,никогда не подскажут!!! и обязательно - не знаю уже где! - но именно мне найдут филе индейки с запахом.при этом нагло отвечают на вопрос о свежести и качеству - ответы типа: "А я что знаю" "А я Вам,что все должна пробовать " "Откуда я знаю ,когда поивезут" ""Я что все нюхаю,что ли"" ВЧЕРА НА ВОПРОС - (про филе индейки - о свежести товара) - продавец - в грубейшей форме мне ответила - ""У МЕНЯ НЕТ НЮХА,ЧТО Я ВАМ ЕГО ДОЛЖНА НЮХАТЬ""(и начала жутко жаловаться,что очень устала)на покупателя - вообще - просто не обращая внимания (3 кг.филе,а не 3 ножки куры,покупяющего),затем мне резкое - "Все",??? ....а я бы и что то купила еще,но просто противно от такого общения,честно - даже замечания делать не хотелось и ехать в другой магазин за филе - не было времени. Уважаемые управляющие магазином - доношу до Вашего сведения,что такое обслуживание - не достойно Вашей продукции - полно покупателей,в том числе моих знакомых,которые просто не покупают продукты в Вашем магазине,хотя живут в этом же дворе(территориально),Вы теряете покупателя,,портится товар ,а Ваш персонал продает его - нагло! В молочном отделе покупаю сл.масло последний раз - просто с плесеню принесла....в сл.раз все свотографирую и размещу на всех площадков отзовиков. Вы перешли все граници. Сейчас этим отзывом просто открываю глаза- в дальнейшем ,думаю Вами заинтересуется Роспотреб надзор и Инспектирующие организации по защите прав потребителей. Я долго терпела это хамство продавцов мясного отдела,а также по поведу масла и творога,топленого масла - никакой конскльтации при покупке не выпросить,зная меня,как постоянного покупателя - продавцы из гастронома подходят и рассказыват мне о товаре мочного отдела,а продавцы - молочного отдела - как воды в рот набрали"" и кажется,что товар, которым они торгуют - видят впервый раз и с недоумением относятся к вопросам покупателей! Отдельно отмечу,что девочки из гастронома - работают на удивление хорошо,профессионально и доброжелательно. Им - моя благодарность в обслуживании - от всех пркупадей соседнего двора,кого я знаю(мнение не мое,а общее) Давно надо было написать жтот отзыв - может быть не столько товара сгноили бы Ваши продавцы,после такого отзыва может быть !!! Желаем Вашему магазину - не загнивать,а процветать,обижать не зотелось бы никого,но этот отрицательный отзыв - при правильном реагировании может увеличить Ваши реализации.
Улыбка радуги
Колпино · Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Апрель 2026
Шокирована обслуживанием на кассе! Вчера зашла приобрести тушь для ресниц. Обычная покупка - на консультацию в принципе - не рассчитывала.......просто спросила где стенд с Белорусский тушью - у первой попавшейся девушки(из персонала в зале).......все норм! показала нужный мне стенд - без особого энтузиазма,но это ,в принципе понятно)) и это более ли менее нормально - поблагодарила - выбрала 2 туши,подходящие мне - пошла к кассе.....я понимаю,что девушки в многозадачном режиме работают и на кассе рассчитывают покупателей и товар выкладывают......у кассы, в ожидании обслуживания уже стоял молодой человек - я поняла,что достаточно долго ждал(потому что очень активно крутил головой в поиске кассира),недалеко от кассы с горой контейнеров с продукцией ,у полок выкладывала товар продавец - сидя на коленях на полу!!!Я не стала торопить ее - понимая,что она очень занята выкладкой товара(устроившись " на четвереньках "на полу),парень передо мной в очереди в кассу тоже - порядочно ждал.....рядом находится касса самообслуживания - на ней пыталась оплатить покупку женщина ,то нажимала,то удаляла данные оплаты - какие то манипуляции совершала,сразу скажу ,что я пенсионер,плохо видящий(в серьезных линзах,в которых компьютерными экранами пользоваться очень сложно..),терпение ожидать у меня закончилась,парень передо мной молчал - я громко попросила позвать кассира.....девушка с четверенек на полу - зло велела мне использовать для оплаты кассу самообслуживания - я ,в свою очередь - сказала,что не умею и не смогу этого сделать (но не объясняла про здоровье и зрение) - ответ меня ошеломил - "ДАК ВОТ ВОЗЬМИТЕ И ПОУЧИТЕСЬ ТОГДА УЖЕ" - так мне ответила продавец.....я пенсионер,60-ти лет ,с высшим образованием и 40 летним стажем работы в медицине и системе образования - немного была ошарашена.....такой ограниченностью профессионализма кассира , работающего в сфере оказания услуг,да и просто тактом и этикетом общения....... Девушка все же подошла к кассе - я молчу,а она начала хамить молодому человеку передо мной - что он положил не так товары у ее кассы (слишком близко к моему товару)... типа она не может понять,что ей надо ему пробивать,короче - разошлась кассир - по полной в хамстве и общении с таким высокомерием,будто бы мы не на кассе оплачиваем товар ,а пришли с великой просьбой к ней,а она нас отчитывает...... Ужас...свой не купленный товар я оставила на кассе и благополучно ушла - я от греха подальше.
О'кей
Колпино · Продуктовый гипермаркет
Сохранить
Февраль 2026
Хочу написать отзыв о работе персонала магазина Окей в Колпино на ул.Октябрьская д.8. Отдельно скажу,что редко посещаю этот магазин,он далековато. Мне нужен был зерновой кофе ,именно тот,который можно купить только в этом магазине.Кофе взяла и пошла на кассу - из за одного продукта стоять очередь смысла нет ....и я пошла на кассу самообслуживания.Карты этого магазина скидочной у меня - нет......кассой самообслуживания пользуюсь не очень уверенно(возраст,отсутствие навыков работы с сенсорными экранами) - да ещё и без карты - естественно решила воспользоваться советом обслуживающего персонала,и считаю,что в магазине такого уровня можно попробовать получить определенные услуги более ли менее высокого ранга.Но не получилось.Уровень магазина - персонал - не поддержал ! Две девушки в отделе самообслуживания стоят болтают между собой и народа на кассах самообслуживания практически нет, т.е.они совершенно свободно могут мне помочь - подхожу - любезно спрашиваю - "девочки простите - не очень умею пользоваться такими кассами,да ещё не имею Вашей скидочной карты - кофе идёт с большой скидкой - хотелось бы что бы Вы помогли мне сделать покупку - сама - не уверенно себя чувствую".... отверженный взгляд ,недовольство и ответ - "ну это кассы самообслуживания - идите и пробивайте"",а по поводу скидки - нет карты - нет скидки (кофе мой, для ясности, стоил 3.000р)...все ....от меня отвернулась продавец.....я в недоумении повторяю - свой вопрос о помощи совершить покупку....... Принебрежительно взглянула,развернулась и принципиально подошла к молодой женщине на соседней кассе самообслуживания - что то начала ей пояснять (это при том,что она ее ни о чем не спрашивала)......на этом моя учтивость закончилась - и я просто попросила мне показать куда нажимать....сквозь зубы что то мне Татьяна Виноградова процедила ,куда-то сама нажала - с великим отвращением к своей работе - и удалилась. Продавец,об услуге помощи,которую я попросила имела бейджик Татьяны Виноградовой! Хочу своим отзывом отметить.Девочки,которые устраиваются на работу - подписывают трудовое соглашение - соответственно ознакомлены со своими обязанностями и подписываются под их выполнение - дают согласие на выполнение определенных обязанностей в сфере услуг......на,что теперь жаловаться,если их эти обязанности раздражают. Меняйте работу идите в сферу управления , в директорат или другие сферы высшего управления,но вот они требуют образования и навыков,а работая с отвращением.....это не есть дорога к развитию и профессионализму. И соответственно обращаюсь к отделу персонала и управляющим самого магазина......при подписании договоров делайте акцент на то,что работники согласились на определенные условия и скрепили этот договор добровольно личной подписью. И повторюсь,что Ваш магазин - не обычная лавочка - эконом класса ,а крупный гипермаркет , максимально настроенный на оказание услуг покупателю ,а не создание условий для работы не до конца профессионально обученного,озлоболенного своей безграмотностью персонала.
Prachka.com
Колпино · Химчистка
Сохранить
Декабрь 2025
Замечательное обслуживание. На мое огромное удивление - именно уважительное, качественное и профессиональное обслуживание. Привезла пуховик после другой химчистки, где за большую цену и долгий срок - не почистили качественно...... Здесь почистили за 1 час и цену значительно ниже.... За этот час (девушка предложила по акции цену меньшую , если принесу еще одно изделие,,,, я принесла еще 2 пуховика ) и цена получилась просто смешная...... Молодцы ребята, очень хорошо и профессионально работают.
Железнодорожный вокзал Колпино
Колпино · Железнодорожный вокзал
Сохранить
Август 2025
Шедевр Колпино! Когда подъезжаешь на электричке к Колпино - ансамбль вокзальной площади и дом со шпилем - невероятная красота. Во дворах конечно жуть, как все запущено, да и вся инфраструктура - ни о чем. Ни столовой, ни парикмахерской, ни ателье (как раньше)), ни магазинов качественных, НО ДУМАЮ - ДЛЯ ВСЕХ КОЛПИНЦЕВ - ТАКОЙ СИМВОЛИЗМ И НАСТАЛЬНИЯ ПО СТАРОМУ КОМСОМОЛЬСКОМУ КАНАЛУ И ПРИВОКЗАЛЬНОЙ ПЛОЩАДИ!!!(ничего , практически - не изменилось....... У вокзала! , а вот магазинов "Ткани" и "Одежда" - обувного ателье и мебельного(у моста на перекрестке с ул Тверской) и "рюмочной",и "Пиццерии" - ЖАЛЬ - НЕТУ....... И ОЧЕНЬ ЖАЛЬ - 26 МАГАЗИН ПРОПАЛ И НЕВЕРОЯТНО СИМВОЛИЧЕСКИЙ Ресторан "Ижора" ...... Но ..... Времена меняются. Дому со шпилем пять баллов - всегда!
Пятый океан
Колпино · Бассейн
Сохранить
Август 2025
Замечательные занятия Аквааэробикой и калланетика - супер! (что очень удивительно для меня - я посещала школу балета и много других фитнес- вариантов)), но это заведение - теперь для меня - Фаворит - остаюсь в нем!. Прекрасные тренера, все просто и работает на 5! Все девочки, работники заведения замечательно исполняют свои обязанности , все организовано как надо и без гламурятни"" и пафоса, но очень "в здоровом рабочем режиме. Прелесть! мало свободного времени у меня, но буду покупать абонемент постоянно и ходить по возможности.
Баня № 1
Колпино · Баня
Сохранить
Август 2025
Баня замечательная, мне она приятна, удобна и по старинке своей - напоминане из детства. 4 ставлю не бане, а скорее , а скорее администрации, что не может произвести качественный ремонт такого замечательного ,уже старинного заведения. Это ПАМЯТНИК, КОТОРЫЙ НАДО УКРАШАТЬ , ПОДДЕРЖИВАТЬ, УКРЕПЛЯТЬ И УХАЖИВАТЬ ЗА НИМ, ВЕДЬ БАНЯ ЭТА РАБОТАЛА ДАЖЕ В БЛОКАДУ!!! А ЕЕ НЕ МОГУТ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ, ОНА ТАК ЖЕ, НА КАКОМ-ТО СОВЕТСКОМ РЕСУРСЕ РАБОТАЕТ ПО СТАРИНКЕ, ТОПИТСЯ - НЕ УГЛЕМ , А БЕРЕЗОВЫМИ ДРОВАМИ. ПЕРСОНАЛ ВЕСЬ ПРИЯТНЫЙ, УСЛУГИ НОРМАЛЬНЫЕ И...... НЕВЕРОЯТНЫЙ СИМВОЛИЗМ", С НЕ СОВРЕМЕННЫМ ДУХОМ! ПРЕЛЕСТЬ, ХОЖУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ. Я ЗНАЮ ХОРОШИЕ САУНЫ, ФИТНЕС ЗАЛЫ, ШИКАРНЫЕ ДУШЕВЫЕ, ТУРЕЦКИЕ ПАРНЫЕ, БАССЕЙНЫ С РАЗЛИЧНЫМИ СПА, НО ДЛЯ МЕНЯ ЭТА БАНЯ - ЛУЧШАЯ! КОГДА Я ДОМА(В КОЛПИНО) - Я ВСЕГДА ИДУ К НЕЙ — БАНЕ НА ул. Культуры - напротив кинотеатра Пламя, рядом с магазином. Рыбкой" и напротив муз. школы в которой 7 лет училась!!!! Моя жизнь на Комсомольском канале!!!
Лавка Пекаря
Колпино · Пекарня
Сохранить
Август 2025
Сегодня утром я зашла за хлебом в Лавку пекаря!В ТЦ "Меркурий(Колпино). Мне испортили настроение своей не образованной речью с оскорблениями, указанию мне дальнейших моих действий - как молчать и рот не открывать и это со стороны "за прилавком" от обслуживающего персонала. Я сделала замечание совершенно нормальным тоном и не повышала голоса и не эмоционировала, даже в тот момент когда мне буквально хамски затыкали рот велели просто молчать и ничего не говорить....на мое одно слово - женщина - продавец - очень громко, многословно выражала такое недовольство просто потоком не прекращающейся бранной речи. Полностью не соответствует регламенту поведения обслуживающего персонала. Я будучи покупателем и достаточно образованным и добропорядочным - не считаю нормальным, в момент оказания мне услуги - заключающейся в продаже свежего хлеба(замечу, что это не магазин эконом класса, а зона продажи товаров - достаточно не дешёвого сегмента и высокого качества , и соответственного обслуживания). Хамского продавца - полную не опрятную, орущую , якобы изображающей обиженную и оскорбленную.... женщину (имя точно не запомнила на букву Г..... имя не русское (смена 15.08.2925 утро 9.45 - 10.00).типа Гаянэ)). Вечером пойду узнаю точнее ее имя - ситуацию эту не оставлю, на всех возможных площадках отзывы зафиксирую. Ситуация в том - стоит очередь. Обслуживает стажер(вроде бы ее имя Ксения) Мужчина(передомной) заказывает пирожок и кофе, подав пирожок и поставив на варку кофе, в кофе машину и рассчитав мужчину) - девушка(Ксения, вроде ее звали) обращается ко мне и начинает забивать мой заказ в кассу (пока кофе машина варит кофе мужчине)........ Вдруг другой продавец эта Г.... аянэ)) начинает при полной очереди орать на стажерку - почему она берет следующий заказ не выдав предыдущего...... Девочка, которая стараясь совершенно рационально разгружать очередь, за счет ускорения темпа обслуживания, понятно, что она меня до конца не будет отпускать, и отвлечется на мужчину, рассчитанного и просто подаст ему кофе, когда он сготовится и дальше начнет заниматься мной!!! Но все сбилось, девочка - стажер стушевалась, испугалась, застеснялась перед народом в очереди......... И я полной тетеньке продавцу Гаянэ - сделала замечание - что девочка рационально рассчитывает ускорение работы и качественно ускоряется и даже если это для стажера рановато, то замечание так визуально на весь магазин унижая стажерку - это не очень правильно..... надо было помочь ей и ......у продавцов есть место для общения в служебном помещении - там обсудить ситуацию, а не громко обрывать действия стажера с такой бранью и перепалкой с покупателем (мною). Ваш отдел персонала подбирая такой хамский персонал и выставляя их в обучение стажеров, как думаете - на сколько хороший пример работы Г..аянэ.... может передать ученику доверенному ей??? Вообще, именно в этой лавке я часто замечала некоторые сложности в общении.