Бронировал люкс с видом на Неву. Об этом пожалел ночью! Под окнами проезжая часть, а шумоизоляция практически отсутствует. Если и брать номер, то с окнами во двор.
Забронировали номер за 2 месяца до приезда. Бронировали номер с двухспальной кроватью, а предоставили две раздельных кровати. Когда заселялись, не было горячей воды( вечером было не помыться). Нагрелся бойлер только к утру. И ещё из неприятного , из кроватей торчат саморезы.
В итоге ,после разбора этого вопроса с Островком и отелем березка результатов нет. Отельер нагло врёт, что вопрос с водой был решён,хотя вода появилась только утром. И завтрак нам не предоставили, хотя сутки проживания мы оплатили, а утром , после слов администратора "я вам завтрак отменила, вы же всё равно будете деньги возвращать", настроение пропало окончательно. Комната была на втором этаже.
Не советую этот отель
Большой выбор. Продавцы всё объясняют и всё рассказывают. При магазине есть мастерская по пошиву.
Заказывали портьеры и тюль на два окна. Одну тюль выдали с браком по части работы швеи и умудрились не заметить это. Просил перешить новую тюль.
Пришёл забирать перешитую тюль и снова такой же брак по работе. В итоге требовали возврат денег.