подписчиков

подписок

20,5к

просмотров

Февраль 2026

15.02.2026 На самом деле попалась хамоватая сотрудница пвз. Я обычно отношусь с пониманием ко всем сотрудникам всех видов деятельности, но данный случай я понять не могу. Сделали заказ с примеркой и постоплатой. Пришли, начали примерку, одну пару обуви решили забрать. Отдали этой женщине пакеты и аккуратно сложенную обувь в коробках. Она начала возмущаться, что якобы мы перпутали все пакеты и она теперь не знает откуда какой кьюар код. Мы извинились, потому что просто не знали и заранее не были предупреждены о том, что пакеты обязательно нужно фасовать рядом с коробками и в случае возврата отдать ей в таком виде. Но сотруднице было недостаточно наших извинений и она начала обвинять нас в том, что мы просто добавили ей работы (хотя вроде как это входит в её работу, консультация клиентов и работа с такими случаями). Первый раз заказали на этот пвз, но точно знаю, что это был последний раз. Я могу понять что в пвз было грязно, я могу понять что было тесно и мало места, но хамское отношение я понять не могу.

Панацея

Калининград • Аптека

Сентябрь 2024

12.09.24, зашли в данную аптеку, спросили есть ли контейнер для линз, ответ был что нет. Развернулись, начали уходить и вспомнили что возможно контейнер идёт вместе с раствором. Когда зашли и спросили есть ли контейнер в растворе для линз, ответ был положительным. На вопрос «а почему не сказали что есть такой вариант?» ответ был «Ну так вы же прок контейнер спросили, отдельно мы не продаём», ну ладно, опустим. Спросили в каком растворе идёт контейнер - фармацевт чётко указала на 4 препарата, и мы выбрали один из них, оплатили, вышли, контейнера там не оказалось. Вернулись, сказали об этом, на что был получен ответ «Ну вы сами выбрали, возврату не подлежит», от дальнейшего диалога и какой-либо помощи в решении проблемы отказалась. Пришлось ехать в другую аптеку. В данное место явно больше не приду, друзьям и знакомым сообщу о ситуации и попрошу обходить это место стороной. По крайней мере если не будут предложены варианты решения данной неприятной ситуации.