подписчиков

подписок

91,3к

просмотров

Вчера

Оценка: 0 из 10. Провал на всех этапах воронки продаж. 1. Лидогенерация ценой репутации (Обещание vs Реальность) Александр Д. виртуозно отработал как анти-менеджер. Получив запрос на электро Geely EX5, он неоднократно подтвердил наличие именно этой модели для тестдрайва и возможность забронировать по VIN-номеру машину. Мы приехали из Домодедово — это 65 км в одну сторону. Зачем звать клиента на другой конец Москвы, если у вас нет авто? Это называется «сгон» по-советски. В 2026 году так работают только те, кто не дорожат репутацией . 2. Подмена понятий (Манипуляция) На месте нам любезно предлагают «прокатиться на гибриде». Это как прийти в ресторан за стейком, а вам суют сосиску из магазина. Мы заранее трижды отвергли гибрид по телефону. Динамика, шум, электротяга, настройки рекуперации — это разные планеты. Предлагая подмену, Александр Д. демонстрирует либо профессиональную некомпетентность (не знает различий в линейке), либо наглое неуважение к клиенту. 3. Информационный вакуум (Бронирование вслепую) Когда мы спросили, как же нам посмотреть салон/багажник EX5, если машины нет — предложили посмотреть салон гибрида. На предложение забронировать «под заказ» по VIN-номеру нам отказали, тк они не могут это сделать, у них нет информации. Можно просто внести сумму брони без понимания стоимости авто, условий покупки и сроков поставки авто. Оформлять сделку на сотни тысяч/миллионы рублей без фиксации цены и даты поставки — это даже не риск, это финансовая халатность. Уважаемое руководство «Автомира» на Ярославском шоссе, 7. Ваш отдел продаж работает в режиме «испорченный телефон». Вы сжигаете свою репутацию , потратили бюджет клиента из области, чтобы всучить ему то, что он не просил. Итог: потрачено 4 часа времени, бензин и нервы. «Автомир» Уважайте время клиентов — если нет машины, говорите честно! Доверие потеряно. Электричку EX5 на тест-драйв я так и не увидела, но урок усвоила: звонить вам и верить вашим обещаниям — пустая трата ресурсов. Рекомендую: Уточняйте наличие ТОЛЬКО по VIN-коду на официальном сайте, и не верьте на слово менеджерам этого салона. Если хотите сэкономить нервы — ищите EX5 в другом месте, где слова не расходятся с делом.

CDEK

Москва · Курьерские услуги

Ноябрь 2025

Плюсы · Скорость: Посылки приходят очень быстро, часто даже раньше заявленного срока. · Отслеживание: Удобный и подробный трекинг на сайте. Всегда видно, где находится заказ. · Пункты выдачи: Чистые, удобно расположенные, сотрудники помогают быстро найти заказ. Никаких нареканий за все время пользования. Рекомендую СДЭК как одну из лучших курьерских служб в России!

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Орехово-Борисово Южное

Москва · Паспортные и миграционные службы

Октябрь 2020

Прописывалась сама, прописывала пожилую маму и каждый раз человеческое отношение с пониманием. Спасибо за оперативную работу и человеческое отношение ‼️