подписчика

подписки

106к

просмотров

СтандартПак

Москва · Тара и упаковочные материалы

Вчера

Не понравилось

Дизайн-Окно

Москва · Окна

Май 2026

Примите мою благодарность за отзывчивость и готовность исправлять ситуацию. Несмотря на изначальный шок от того, что брак составил 100% от партии (все три окна оказались с дефектами), хочу отметить, что вы выполнили свои обязательства: с опозданием, но полностью заменили мне все три проблемных окна. Спасибо, что в итоге признали массовый характер производственного брака и не стали ограничиваться точечным ремонтом. По третьему окну отдельное спасибо за понимание — замена помогла решить проблему с течью и коррозией. Надеюсь, в дальнейшем ваша система контроля качества позволит вам выявлять такие проблемы (отсутствие смазки и защиты полости от конденсата) до отправки изделий клиентам, а не после их установки».