Прекрасный вид на озеро. Заказал бургер и все бы хорошо, но булочка была черствой и на последнем издыхании. Понимаю, что формально они не нарушили правил...булка не была испорченной. Но больше туда, естественно, я не пойду. Ибо, когда они делали этот бургер, то прекрасно знали про черствую булочку. И их это не остановило и они принесли мне черствую булочку, испортив этим бургер. Т.е. в их головах не сложилась логическая цепочка: гость - покушал - заплатил - понравилось- пришел ещё раз. Следовательно денег принес в два раза больше, а в будущем ещё пришел бы и ещё больше денег принес.
Т.е. бизнес построен только на том, чтоб максимально сэкономить на клиенте, ане на том, чтоб заинтересовать его в том, чтоб он ещё раз вернулся.бизнес по-русски.
P.s. я частый гость этого парка и теоретические мог бы быть постоянным клиентом этого заведения.
Релакс-Маркет
Январь 2020
5
Заказал у них коленный стул, привезли. Но стул не подошел. Позвонил,объяснил ситуацию, на следующий день приехали, забрали стул и вернули деньги.
Ребята, видимо, действительно стараются и любят свой магазин. Успехов им.