Короче официанты на расслабоне. Всё несут очень долго. Чай не несли минут 10. А он стоит на барной стойке. Мы же видим. Сказали девочке - что с чаем? Она: ой а вам не принесли. Ну ок. В итоге ждём ещё 10 минут. Пока сам за чаем не сходил. И самый сок: знаете что делали всё это время официанты? Бинго: играли в камень - ножницы - бумага. Жаль не сфоткал
Вареничная
Май 2024
5
Много раз был в Московской мафии лаундж. Там очень круто. И с большой радостью узнал, что они открываются и в Адлере. Зашёл на открытие.
Рекомендую
Жемчужина
Май 2024
4
В общем. В итоге ситуацию урегулировали. Итоговую оценку исправляю на 4 звезды. Была проблема с уборкой номеров и реакцией на жалобу на уровне исполнителей. Пришлось идти к руководству. На уровне руководства реакция нормальная, все урегулировали.
Гостиница норм. Несомненный плюс - бассейн под окнами, а летом - море в 30 метрах.
Облака
Ноябрь 2023
5
Второй раз за год здесь. Завтраки - супер, к каждому - бокал игристого. Десерты - просто огонь! Рекомендую в общем
Afrosiyob
Октябрь 2023
1
Короче. Так и не дождались чтобы нам вытерли стол. Заказ думаю дня через 3 бы приняли
Cosmos Stay Le Rond Sochi
Июнь 2023
1
Отель крайне не рекомендую по причине хамства и неклиентоориентированности людей в отеле. Вот примеры с 1 и 2 дня проживания.
1. Зашли поужинать в ресторан в отеле. Дети попросились в детскую комнату поиграть. А она закрыта. Подошёл на ресепшен, говорю - она закрыта, потому что нет того, кто может смотреть за детьми? - Нет. У нас регламент, в 20-00 закрываем. Ребёнок тем временем чуть не плачет. Я говорю: откройте на 15 минут, пожалуйста. В ответ ни слова ни говоря девушка просто уходит. Возвращается через через минуту. Я говорю: что произошло? Почему на мой вопрос вы ушли? Она: я сходила и выключила свет в детской комнате. Бинго. То есть вместо того, чтобы на 15 минут пустить ребенка, она сходила и выключила свет.
2. На второй день номер не убрали. Более того, я понял что нет геля для душа и шампуня. Когда пожаловался на ресепшен девушка (Евгения Шалимова) откровенно хамила. На мое замечание (дословно) "Я надеюсь, что пока я гуляю часа полтора, вы уберете номер" Язвительно ответила: "Я ничего убирать не буду, я на ресепшен работаю". В моём понимании это хамство, ведь очевидно я не её лично имел в виду, а службу отеля, и её комментарий в таком ключе был лишь бы спровоцировать конфликт. Если она так устала от жизни, то зачем в сервис пошла работать? Далее было ещё пара язвительных комментариев с её стороны, я предпочёл уйти гулять.
По отелю - да, это четвёрка. Но имейте в виду, что до пляжа не 800 метров как пишут, а 1 км 800. То есть минут 25 пешком. 800 было бы если бы был проход через соседний санаторий, а прохода нет. Врут в общем. Про трансфер на пляж почитайте в других отзывах, я не стал пользоваться, жил (и пока ещё тут) в отеле 4 дня, пешком полезнее
Мафия-Лаунж
Апрель 2023
5
Классное место
1. 2-3 раза в неделю игры в мафию, игроки всегда позитивные и положительные. Ведущие - тоже
2. Иногда вечерами бенг и прочие истории
3. Неплохие кальяны
Дали
Апрель 2023
5
Офигенный ресторан. Блюда очень вкусные, атмосфера приятная. При желании можно заказать кальян (кальян не супер пупер, так - на 4 из 5).
В конце обеда / ужина приносят маленький десерт в качестве комплимента
В целом считаю место достойным посещения и 5 звёзд из 5 по совокупности.
Все Лень
Апрель 2023
4
Вкусно. Интересно. Но долго. Порцию рома несли 15 минут. На мой вопрос почему так долго первая реакция была: у бармена много заказов.
Мираж
Апрель 2023
4
PS。правлю отзыв. Ибо поправились.принесли извинения, спасибо.исправил на 4. Но первоначальный отзыв пусть будет. Итоговая оценка 4 звезды. Первоначальный отзыв: Это трагедия. Как испортился отель. В 10-30 повесил табличку "Пожалуйста уберите номер". В 21-00 вернулся - не убрано. Горничные делают вид что не понимают. На ресепшене единственная реакция : давайте сейчас уберём. Пара, выезжающая из отеля, сказала что у них 3 дня не убирали. И это типа 5 звёзд. Это 1.5 звезды. И про их ресторан оставил отзыв - тоже 1 звезду. Позор. Просто позор. Крайне не рекомендую.