Катрина
8
0
подписчиков
0
подписок
87,3к
просмотров
Отель не соответствует 5 звездам, и я бы даже сказала , что и 4. При заезде на ресепшен стояли в очереди , потому что перед нами почему- то именно 2 с от рудника отеля занимались заселяем 1 пары. Далее - номер довольно уставший, облупленный потолок, местами стены. Дверь в туалетную комнату открывается и сразу упираешься в стекло душевой кабины. Полотенец на двоих всего 5, что также не соответствует 5 звездам. Просиоа при бронировании 2 раздельных одеяла, принесли 2 преогромнейших, как будто назло. В Спа- зоне собирается порой местная гопота за символическую плату , которая с диким ржанием с разбегу прыгает в бассейн , обрызгивая всех кругом , и персонал также никак на это не реагирует. В ресторане на завтраках меня возмущали идущие на тебя, как танки, официанты. Попустить вперёд, подождать , ведь мы же гости , - про это здесь никто не слышал. Вообщем , как будто в зоопарке побывали , а не в отеле. Не рекомендую однозначно.
Парк после реновации стал просто потрясающий, все локации, освещение, дорожки, беседки и т.д. рассчитаны на любой вкус и любой возраст.Парк просто сказочный. Отдельное спасибо директору парка , что он все контролирует - все очень ухожено. Я стала практически ежедневно в нем гулять, а раньше посещала его в лучшем случае 1 раз в год.
Отличное место. Хорошие специалисты , помогли с проблемой вросшего ногтя моему сыну. Будем и дальше обращаться сюда.
Хорошее месторасположение - пешеходная улица, просторные номера, сейфы в номерах ( у нас было два - полулюкс и Делюкс) не работали ( дневной сотрудник ресепшн с 5 по 8 января 2024 не клиентоориенирован - проблемы с сейфом не решил и на старался, неприятный - не здоровался даже) по вечерам были хорошие ребята на ресепшен, помогали в вопросах, улыбались, здоровались. На день рождения никакого комплимента не получила( во всех отелях мира это принято) .опять же муж обращался по этому поводу к дневному сотруднику ресепшн, который ничего делать не хотел.
Хорошая спа- зона - бассейн и хамам, в номерах очень неудобные кровати , матрасы и подушки.
Отвратильно.заказала кофе за 590 руб, палочку для размешивания капучино пришлось просить отдельно. Так как здесь об этом не догадываются. Кроме этого, жуткий скрип в зоне кухни. Что не делает пребывание здесь комфортным от слова " совсем"
Посетила впервые, нужна была прическа и мейкап на мероприятие. Персонал доброжелательный, начиная со Светланы на ресепшен. А на это всегда нужно обращать внимание, так как это визитная карточка заведения. Причёску и мейкап мне делала Лада. Я осталась очень довольна и все окружающие оценили мой внешний вид.
