Kari
Сентябрь 2024 •
1
Сотрудница предложила выполнить свою работу. На просьбу уточнить цену товара, ответили предложением установить приложение kari и поискать самостоятельно. Перед этим предъявили претензию, зачем взяли товар с полки (чтобы проконсультировать и помочь непосредственно у стенда, никто не подошел). Затем во время примерки предъявили претензии, зачем взяли и открыли несколько коробок разной обуви, разных моделей (около 5) (Ответ: чтобы мерить обувь, сравнивать модели и выбирать наиболее комфортную по форме и размеру, надеюсь, магазин с широкой сеткой размеров предполагает примерку). Сотрудница в грубой форме потребовала разложить все на место. Я ответила, что сделаю это после того, как закончу примерку, не ответила сначала отказом. Но сотрудница в грубой форме приказала закончить примерку и уйти из магазина. На вежливое указание, что выполнять её работу я,как клиент, не собираюсь, хотела бы продолжить примерку и выбрать из 5 моделей наиболее комфортную, и на предложение самостоятельно сотруднице разложить обувь в магазине, в котором она работает, сотрудница перешла в оскорбления. Непонятно, зачем сотрудники нужны в зале, если к ним нельзя обращаться, а обувь нельзя мерить и брать со стендов. Наверное, им не составит труда вернут обувь на место, с помощью чудесного приложения kari, которое они рекомендуют клиентам, чтобы не делать свою работу самим. Хотелось бы, чтобы сотрудник был сотрудником и помогал в выборе, в консультации и не просил после личного рабочего дня еще и выполнять его работу. Хотелось бы в положительной обстановке совершить примерку. Товар не удалось приобрести из-за неприятного впечатления. И просьбы уйти. А товар уже был выбран. Сотрудница в оскорблениях сослалась на возраст, вероятно это показалось ей доступным способом не работать.