Отправили почтовый конверт с образцом полиграфии. После случайной проверки счетов, выяснилось, что посчитали 65 кг!!! и исходя из этого веса выставили счет!!
После обращения по телефону ошибку сразу признали, попросили оплатить !!!! большую сумму по неверному счету, а разницу после рассмотрения претензии обещали вернуть )))
Юр. лицам, отправляющим много посылок нужно быть оч. внимательными !!!
Чек при покупке за наличные не дают сразу, обещали позже выслать скан. Потом пытались ввести в заблуждение, прислав квитанцию вместо фискального чека! И только поздним вечером прислали нормальный с QR кодом.
Упаковки немного помяты. Одна из игрушек не заработала, при разборе оказались окисленные батарейки. Вместо замены товара предложили компенсацию, пришлось самому потом бегать искать батарейки.