подписчик

подписок

210,9к

просмотров

Демократ на Невском 147

Санкт-Петербург · Гостиница

Август 2026

Учитывая, что периодически просят оставить отзыв в разных телеграм-группах, ждать чего-то хорошего явно не приходится.

Акулёнок

Мурино · Детский сад, ясли

Август 2026

Когда мы выбирали сад для дочери, главным критерием была атмосфера, в которой ей будет комфортно и безопасно. Изучали разнообразные варианты, читали отзывы на всех возможных источниках и по итогу остановили свой выбор на "Акулёнке". Здесь мы нашли именно то, что искали, и сейчас я с уверенностью могу сказать, что это лучший вариант в Мурино. С первого знакомства чувствуется, что садом управляет человек, который действительно вкладывает душу в своё дело. Елена Николаевна всё подробно показала и рассказала, ответила на все вопросы. Видно, что работа коллектива выстроена чётко, а к подбору сотрудников подходят очень ответственно. Я вижу, что персонал подобран грамотно, текучки нет, а это для меня признак здоровой атмосферы внутри. Если планируется проведение каких-то глобальных изменений (при нас это было - открытие второго филиала и сопутствующие в связи с этим временные кадровые изменения), то организуют общее собрание, где вся информация доводится до родителей лично и где все сразу могут получить прямые ответы на все интересующие вопросы. Отдельно хочется сказать о воспитателях. Это профессионалы, которые любят детей и знают своё дело. Мне, как отцу, важно, чтобы дочь чувствовала себя защищённой, пока меня нет рядом. Воспитатели не меняются каждый месяц, как это бывает во многих других местах, поэтому дети привязываются к ним, доверяют и чувствуют себя в безопасности. Воспитатели всегда на связи, ежедневно дают обратную связь - рассказывают, как ребёнок поел, поспал, какое настроение и т.д. А ещё каждый день присылают фото и видеоотчёты - можно увидеть, чем занимался ребёнок. Разнообразные занятия проходят каждый день: рисование, лепка, музыка, сенсорика, развитие речи. Дочь постоянно приносит поделки) Также каждый месяц проводятся различные концерты и спектакли, которые проводятся прямо в саду. Приезжают артисты и музыканты, и ребята получают массу впечатлений, не выходя из стен сада. Могу сказать, что «Акулёнок» - это не просто сад, это место, где мою дочь действительно любят, развивают и оберегают. Рекомендую всем родителям, которые хотят, чтобы их ребёнок был в надёжных руках.

Твоя Ладога

Лахденпохский муниципальный округ · База, дом отдыха

Декабрь 2025

Хотим выразить огромную благодарность Владимиру за прекрасный отдых в его загородном доме! С самого начала нас встретили невероятно радушно. Владимир лично провёл подробный инструктаж, показал, как всё работает, и был на связи при возникновении любых вопросов. Это сразу создало ощущение спокойствия и комфорта. Дом находится в отличном состоянии, идеально чистый и очень уютный. Всё продумано для жизни: есть абсолютно всё необходимое. Для тех, кому важен доступ к сети, есть Wi-Fi, а любители скоротать вечер перед телевизором оценят «Триколор ТВ» с огромным выбором программ. Отдельного внимания заслуживает баня. Владимир всё подготовил точно ко времени и учёл все пожелания. Даже наш двухлетний ребёнок был в восторге от бани и особенно от купели (чана), из которой не хотелось вылезать, несмотря на морозный и немного ветреный вечер на улице. В итоге мы получили море удовольствия и релакса. Также хотелось бы отметить безупречную чистоту: свежее, выглаженное постельное белье и пушистые полотенца — такие детали делают отдых по-настоящему качественным. Мы обязательно вернёмся сюда летом, чтобы насладиться этим местом в тёплый сезон! Всем, кто ищет уединённый, комфортный и продуманный отдых на природе, очень рекомендуем этот чудесный дом и гостеприимного хозяина Владимира! Оценка: 5+

Катод

Санкт-Петербург · Аккумуляторы, ИБП и зарядные устройства

Ноябрь 2025

Upd. После моего предыдущего отзыва со мной связался представитель компании. Он принёс извинения за неудобства, вызванные непрофессионализмом сотрудников службы доставки и поддержки, работающих в выходные дни. Мы заново обсудили условия заказа и согласовали новые сроки доставки. На этот раз представитель постоянно был на связи и оперативно информировал меня о всех перемещениях заказа. Курьер также отработал безупречно: заранее позвонил, предупредил о своём визите и прибыл точно в оговоренное время. Отдельно хочу отметить руководство компании: это большая редкость, когда на проблему не закрывают глаза, а действительно разбираются в ней и стремятся решить ситуацию, не теряя клиентов. Если бы не первый негативный опыт, безусловно, поставил бы пять звёзд. Отзыв #1 Если вы цените своё время, советую не связываться с этим магазином. В четверг я оформил заказ на сайте. В тот же день мне позвонил оператор, подтвердил заказ, и мы согласовали дату и временной интервал доставки. В итоге за полчаса до окончания оговоренного срока звонит курьер и сообщает, что только сейчас понял: нужно было доставить товар в определённый промежуток времени. Делать нечего — у всех бывают накладки. Я уточнил, через сколько он сможет приехать, и мне сообщили, что в течение часа он будет. В итоге в тот день никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день я получаю уведомление на почту о том, что мой заказ «Выполнен». Пишу в ответ письмо, описываю ситуацию, а в ответ просто получаю сообщение, что мой заказ в статусе «Подтверждён», — и на этом всё. Я звоню по номеру телефона из письма, чтобы прояснить ситуацию и узнать, что же произошло: почему никто не приехал, не позвонил и не предупредил, что не сможет доставить заказ вовремя. В ответ абсолютно пофигистским тоном мне предложили снова дождаться звонка от курьера и узнать у него, когда он будет. Ни извинений, ни попытки разобраться в причине невыполнения заказа, ни желания как-то сгладить ситуацию — ничего не было. Выходной день я прождал, не выходя из дома, а курьер так и не приехал. Получается, это только твои проблемы, а не магазина. Цените своё время и не связывайтесь с таким безответственным продавцом!

Соул

Мурино · Салон красоты

Август 2023

Подстригаться хожу исключительно только в данную парикмахерскую. Сервис на высоте.

Мозайка

Сестрорецк · Кафе

Июнь 2023

Совершенно неподготовленный персонал абсолютно незнающий, что кухня может предложить на сегодняшний день. Сделав заказ официант по итогу бегает туда сюда и говорит, что этого нет, того нет... Хостес при встрече сказала, что стол в тени забронирован и туда ни в коем случае сесть нельзя, а по итогу взяли переставили табличку "Reserved" и посадили других людей, которые просили переставить свободный стол с солнца в тень. Вообщем клиентоориентированность на уровне плинтуса....

Суши Wok

Мурино · Магазин суши и роллов

Март 2023

Ранее регулярно пользовались услугами данной сети. Но чем дальше, тем только хуже и хуже, то приборы не положат, то морс "подарочный" забудут положить, то васаби и т.д. Но самое обидное, что цены на продукцию выросли, а качество, наоборот значительно упало. При чем такая тенденция сохраняется на длительном промежутке времени именно на этой точке. Пробовал делать заказ на другой, там покрайней мере в тот раз было всё вкусно, в срок и никто ничего не забыл положить. Вчера сделал свой последний заказ в этой сети - суши разваливались, рис переварен, и как часто здесь любят делать при заказе ко времени, заказ в очередной раз задержали и пришлось ждать пока его второпях, а следовательно и с потерей качества состряпают. Суши Wok я давал вам и так слишком много шансов на исправление, теперь всё, приложение удалено, пользоваться больше вашими услугами я не намерен. Прощайте.

Цветомания

Санкт-Петербург · Магазин цветов

Март 2023

Качественный сервис, всё чётко и в срок. Делал заказ на сайте, интуитивно понятный интерфейс, большой выбор, мгновенное подтверждение, а самое главное доставка прекрасного букета точно в срок, в пределах заранее оговоренного промежутка.

География

Великий Новгород · Ресторан

Ноябрь 2022

05.11.22 имели несчастье посетить кондитерскую данного заведения. Мало того, что само заведение не может "похвастаться" чистотой (грязные полы), так и заказанный чай принесли холодным, наверное считая, что в такую погоду подавать его горячим неприемлемо. И в добавок ко всему принесли грязную, облизанную ложку. Отсюда можно сделать вывод, что посуда не моется от слова совсем и за чистотой и порядком никто не следит. Была бы возможность поставит оценку 0 непременно сделал бы это!

Аквамарин

Зеленогорск · Гостиница

Апрель 2021

Хотелось бы отметить тот факт, что при пользовании SPA услугами (массаж, обертывания и т.д.) клиентам мало того, что не предоставляются ни полотенца, ни "чистящие" средства (одноразовые губки, мочалки), так еще и хотя бы не предупреждают, что необходимо взять с собой свои. После проведения процедуры Моделирующий релакс-массаж «Нефертити» в процессе которого тело покрывается шоколадом, для смытия выше упомянутого массажист не может предоставить ни губку (мочалку) ни полотенце просто по причине их отсутствия... И это я считаю вина не массажистов, а непосредственного руководства!!! Далее, при оформлении заявки к заселению, в комментариях к заказу было указано, что цветы к доставке на 8 марта необходимо подготовить согласно композиции именуемой на сайте Букет №1, включающий в себя 4 эустомы, 5 альстромерий, дек. зелень. В результате, что мы имеем, конечно же монобукет из 11 красных роз!!! После высказанного негодования сложившейся ситуацией НИКТО даже просто не извинился и не предложил хоть каких-то вариантов решения проблемы... Единственный сотрудник, который ответственно подходит к своим обязанностям это дворник! Мужчина, несмотря на постоянный снегопад, поддерживал в чистоте основные дорожки и проходы. В результате из-за различного рода "мелочей", выбор к посещению вашего отеля разумеется отпадает.