подписчик

подписок

108

просмотров

Июль 2026

Недобросовестные продавцы. Создали больше проблем, чем помогли. Они продали товар с заводским дефектом. Через 8 месяцев после покупки я вернул его по гарантии — мне подтвердили брак производителя. Товар заменили на аналогичный (той же марки и модели), но рабочий. Прошло ещё 8 месяцев — и случилась точно такая же поломка. В магазине заявили, что их гарантия составляет всего один год, поэтому свои проблемы я должен решать сам. Тогда я обратился напрямую к поставщику, у которого они закупали этот товар. Там мне ответили, что гарантия на самом деле составляет 2 года, она ещё не истекла, и они готовы выполнить ремонт. Получается, что только из-за компании «КингКомп» я не могу получить качественный товар за который заплатил не малые деньги. Российский сервисный центр готов всё сделать, но принять технику (или возмещать) возможно только через «КингКомп», который отказывается, прикрываясь внутренним сроком гарантии в 1 год - "Формально правильно, а по сути издевательство" (с). Максимум, что я могу получить от сервисного центра самостоятельно — это бумагу о наличии заводского брака, потратив на экспертизу собственные деньги. Вот только непонятно, куда «КингКомп» пошлёт меня с этой бумажкой в очередной раз... Вот такие «порядочные» ребята...