Наталья Ш.
5
1
подписчик
1
подписка
11,8к
просмотров
Очень плохо организована работа отделения
Работает 1 человек - очередь из 20-ти. Обслуживание очень долгое. В среднем 15-30 минут на человека.
Просьба нормально организовать работу отделения - вывести дополнительных сотрудников и наладить сервис и менеджмент
Место красивое, но сервис не оправдал ожиданий. Меню принесли после просьбы официанта подойти спустя 10 минут после посадки. Перепутали напиток, но быстро исправили. Не уносили грязную посуду и на призыв подойти для дополнения заказа 3 раза никто не отреагировал, пока мы сами не подошли к бару и не позвали, на что девушка сразу принесла счет.
Возможно это связано с дефицит ом кадров. Тк в зале была только 1 девушка официант и админ, который просто смотрел. Но именно это очень плохо сказывается на впечатлении от места. Надеюсь, это возьмут во внимание, тк именно это влияет на выручку и успех заведения, особенно в центре Москвы
Прекрасное место, качественный сервис и вкусные напитки! Благодарю весь персонал за такую крутую работу! Обязательно буду сюда возвращаться
Красивый вид, стильное место, вкусная кухня и душевный персонал
Хочу поблагодарить официантку Беллу, за дружелюбие, хороший сервис и заботу о гостях. В такое место хочется возвращаться снова и снова, не только благодаря виду на горы, но и благодаря людям
Плюсы: вкусная еда и красивый дизайн
Минусы: десерт несли 30 минут, после 4 просьб официантов, организаторов. На просьбу принести счет ждала 10 минут. Долгий сервис очень портит впечатления и нет четкой логистики информации.