Очень странное место - Pims на В.О. Уже полгода туда регулярно захожу - и каждый раз в недоумении:
- вкусные напитки (пробовал не всё, но то, что пробовал - понравилось);
- адски низкая скорость изготовления (например, смешать чай, молоко и добавить крем и тапиоку - очевидно может занимать пару-тройку минут, но тут эпопея всегда минут на 10-15, причем независимо от количества посетителей);
- очередь (это больше претензия к посетителям) выстраивается с разных сторон, поскольку «остров» стоит максимально невнятно, из-за чего возникает месиво, но очевидно, что кассиры могли бы просто показывать, куда вставать;
- из меню можно сделать вывод только о названии, зато в момент заказа кассиры как попугаи начинают задавать кучу уточняющих вопросов: вам на таком или на таком молоке? Добавить то или сё? А вот это так или этак? Ребята, я просто хочу напиток. Если у меня такая вариативность, напишите у себя крупными буквами: «напиток-конструктор, вот вам варианты, а по умолчанию - вот так будет», потому что для каких-нибудь зумеров-интровертов с СДВГ это проклятие;
- открывается точка в 11:00, но тапиока в это время не готова, ее ещё только варят… представьте макдак, который открылся, но при заказе вам говорят: котлеты ещё размораживаются!
- понимаю, что это точка для модных и неторопливых, но в формате «на рынке» - это непозволительная для бизнеса роскошь, имея трёх и иногда четырёх человек, работать так медленно. Дважды забивал - и покупал какао или чай в соседних точках, так что минус касса. Уверен, я такой не один, так что собственникам рекомендую обратить внимание. Попробуйте свою точку посетить с накладными усами, чтоб вас не узнали: убедитесь, что вкусно, но можно всё проклясть ожидая.