Первое впечатление о компании «Мастеровит» неплохое, но это до заключения договора и оплаты, а дальше «каждый сам за себя». Бригада установщиков ссылается на косяки менеджеров, менеджеры говорят пусть установщики решают и тд.
Установили забор осенью 2022 года и первой же зимой одна из трех винтовых СВАЙ!!! поднялась на 20см и потянула за собой остальные элементы конструкции. Выезд бригады по рекламации ждали 3 месяца!!! Как сказал менеджер: «а давайте весны подождём, может она на место встанет» 🤦🏻👍 Подождали, само собой ничего не изменилось и тогда уже приехал один из установщиков и просто кувалдой вбил ВИНТОВУЮ СВАЮ на 20см вниз, после чего сказал, что больше сделать ничего не может и у нас всегда ее зимой будет поднимать! А причина то известна, оказывается они при установке уперлись в камушек и отрезали лишних 30см сваи. Вот такая вот установка и гарантия!
Когда звонишь в офис и просишь исполнить гарантийные обязательства, сначала переключают между операторами, потом предлагают ПЛАТНО докрутить сваю глубже (почему сразу не докрутили нормально?), а потом обещают перезвонить и тишина…
В общем никчемная компания в красивом фантике. В принципе за этот фантик вы и переплачиваете.
Договор № 804/Р-22. Заявка по гарантии № 916.
Советую искать более ответственную компанию.
Шиномонтаж
Сентябрь 2022
1
Цены с потолка. Пожалел, что не спросил заранее. В итоге 1 колесо 17 радиуса перебортировать и отбалансировать вышло 1400. Потом чувствую машина вибрирует, заехал в НОРМАЛЬНУЮ шинку, там люди в шоке были. Монтажник навешал на это колесо мне 150г груза😳 он отбалансировал заново и получилось всего 30г.
Думайте сами, решайте сами…
Ozon
Июнь 2022
1
С каждым разом становится все хуже и хуже. Доставку постоянно переносят по своему усмотрению. Невозможно что-то запланировать. Даже заказывая за неделю до мероприятия нельзя быть уверенным, что Озон не испортит вам или вашим детям праздник. И при этом невозможно связаться с оператором, так сказать сидишь и обтекаешь молча. В чате поддержки чем больше вопросов задаёшь, тем дольше они отвечают. Чтобы для себя прояснить ситуацию надо на работе выходной брать и сидеть переписываться с оператором. Но вы должны заранее понимать, ваша переписка в чате ни к чему не приведёт. В общем надо раньше Озон был в топе для меня среди маркетплейсов, то теперь на последнем. К сожалению здесь нет оценки -5 звёзд!