Анна Герасимова
11
5
подписчиков
5
подписок
780,7к
просмотров
Была в ПВЗ 18.02.2025.
Хамское отношение к клиенту. Был сделан возврат товара из дома. Пришла вернуть заказ. Ко мне обратились : «ну давайте уже(QR-код)». Я сказала, что принесла товар на возврат. В мою сторону пренебрежительно было сказано: «Вы что дома его делали? Анкету то хоть заполняли? Дайте сфоткаю , а то вдруг там что-то не правильно. И вообще у нас отчетность», дальше говорит своему помощнику или же ребенку «ну проверь че там».
Смотрели при всем при этом на меня как на 💩.
В других ПВЗ сотрудники помогут, объяснят если клиент что-то не понял, или же у него не получилось оформить возврат. Или как минимум вежливо общаться. А не то что здесь.
+ довольно часто порваны пакеты с зиплентой.
Можно быть клиентоориентированным и просто вежливо отвечать.
В этом же помещении находится парикмахерская от чего дурно пахнет химией.
Сам персонал если работает в паре всегда беседует, ржет и плевать что клиент зашел, так ещё стоит и ждёт пока они поржут.
К тому же доставка задерживается всегда на 2-3 дня.
Очень красивое и уютное место. Персонал-администратор помог устроить сюрприз, за что я безумно им благодарна.
Обслуживание было 10/10.
Официантка -Евгения была отзывчивая, добрая, терпеливая. Помогла с выбором блюда. Общение было на одном уровне, как и положено по этикету. Принесли все вместе.
Вкусная, теплая пища.
Осень эстетичное место, с красивым видом ( сидели у окна на первом этаже), хоть сейчас и зима, и елочки в укрывной материале.
Очень атмосферное заведение. Безумно красиво😍
Персонал вежливый.
Официанты качественно выполняли свою работу.
Пробовали крафтовый чай ( с вишней) - ради него хочется приходить вечно. Хачапури по-имеретински покорило изобилием сыра, он аж вытекал.
Салаты стандартные, тоже очень вкусные, порции не маленькие.
Можно повесить верхнюю одежду в гардероб.
Чисто и очень уютно😊
Достойная точка Хлебника. В данном заведении хороший аппарат для приготовления кофе. Кофе был безумно вкусный, с плотной пенкой, которой тоже было не мало ( хоть было и кокосовое молоко), температура кофе была правильная. Выпечка и пироженые тоже очень вкусные. Заходили уже перед самым закрытием, но выбор ещё был. Персонал был вежлив.
Прикольное уютное местечко. Первый раз ходила на стендап, было страшно, что может не понравится и будет разочарование. Но нет. Все было супер. Зал был почти полностью заполнен, атмосферно было, сначала казалось мало места, но думаю это и сыграло роль на нашу(зрителей) «дружбу». Персоналу-респект, могут посоветовать, разбираются в меню).
Пицца безумно вкусная, сладкие роллы тоже.
К алкоголю были вопросы, брали Апероль- то ли разбавили не так, то ли алкоголь сам был не такой, не очень вкусно было, спиртовой был очень (хотя пью его всегда).
По ценам ~400-600 среднее.
Про стендап: ходили на выступление: Никиты Горнова, Андрея Кубарькова, Паши Козырева, ведущий -Артём Шах.
Ребятам огромное спасибо, мой первый поход на такое мероприятие был впечатлительным, безумно понравилось, очень кайфанули. Душевные ребята. Ведущий мощный, предрасположил аудиторию к совместной программе, расслабил действительно.
Шутки смешные, взаимодействия с залом достаточно. Д да
Безумно красивое место. Впечатлили украшения . Огромный ресторанный двор, я бы назвала это так. Здорово, что есть разнообразие кухонь. Была в синабоне, все очень вкусно и необычно☺️
Были в Евразии с субботы на воскресенье, столов было занятых в вечернем зале ~ 5 включая наш.
Ресторан в центре Санкт-Петербурга ПОЗОРИЩЕ‼️
На просьбу подойти мы услышали от официантки : «ща подойду».
Просили также включить свет, нам сказали, что его включают только ночью. ( времени было 00:10, интересно, что это за часть дня).
Диджей не понравился. Музыка была отвратительная и очень громкой(понимаем, что это выходные, но все же).
К блюдам вопросов нет.
Алкогольные коктейли-«Бузова» и «Росомаха» алкоголя не почувствовали совсем.
‼️Ключевое огорчение всего вечера.
При уборке со стола грязной посуды.
Сначала УПАЛА с подноса вилка, все запачкала, да бывает , нормально к этому отнеслись. Но официантка даже не извинилась.
Далее она продолжила ставить тарелки на поднос. Одна из тарелок УПАЛА. ( на подносе было 2). Рядом стоял стол персонала, можно было спокойно отнести и начать убирать заново.
Затем второй раз УПАЛА тарелка с подноса, мне в кисть, тарелки там большие с толстым стеклом. Было очень больно, высота падения была приличная. Опять же никто НЕ ИЗВИНИЛСЯ. И она в третий раз начала её ставить… к чему была эта спешка?
Итак время 00:38 ее начинают поздравлять с днём рождения, хотя она только с подносом ( с которого все падало) отошла от нашего стола к своему рабочему месту ( естественно у нас ещё РАЗБИТАЯ ТАРЕЛКА на столе, в моем блюде ОСКОЛКИ, хотя там ещё половина еды оставалась, на мне осколки, на ребятах тоже).
Не поняли прикола вообще.
Ну в 00:00 не поздравить? Или что? Она сейчас свободна была? ⁉️
Складывается ощущение, что день рождения коллеги намного важнее, чем ваши гости. Отношение к посетителям просто нулевое.
Так у нас никто и НЕ УБРАЛСЯ, долго просили чек.
Тут нам говорят, что оплата только наличными. Предупреждения никакого не было.
10 минут просидев, хотели встать и уйти уже, так как чек нам так никто и не принес.
Официант 3/10.
Атмосфера 3/10.
Сделала себе подарок, думаю вышла самым счастливым их покупателем.
Сумка хорошего качества.
Персонал вежливый. Отдельное спасибо молодому человеку( не знаю как зовут 07.11) , помог выбрать, не торопил, вежливо общался, красиво упаковал. Помог оформить карту лояльности. Была скидка 10%.
Хороший салон) помогли подобрать бандаж для голеностопного сустава.
Цены не большие по сравнению с другими ортопедическими салонами.
Персонал вежливый.
Проходите внутрь через один магазин.
Из недостатков-только лестница с улицы. Первая ступенька самая высокая. Да и в целом высокая лестница. Плюс, что на ней лежат резиновые коврики-костыли не скользят.