Лариса Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
72,9к
просмотров
Заказала заранее (утром)в 11:17 на 20:00.Но в указанное время курьер не приехал, позвонив на горячую линию в 20:17 мне грубо ответили, что время ещё не вышло т. е в 20:20 должны доставить. В итоге и в 20:20 курьера не было. Пришел в 20:30 и сразу сказал, что заказ не весь и что делать он не знает. Позвонила на горячую линию, там меня выслушали, сказали что перезвонят и скинули. Стоим вдвоём с курьером смотрим друг на друга , не звонят. Курьер сказал, что сегодня я уже не одна такая. Звоню снова, мне с недовольным голосом, чего вы опять хотите, обещают довезти заказ (пиццу). Открываю пакет, обнаруживаю, что нет ещё картофеля фри, звоню, говорят доставят с пиццей. В 21:10 приезжает курьер и.... бинго! Забыли картофель фри. Курьер уже сам звонит им и обещает мне привезти. Ребёнок ждёт фри, время 21:30 ни кого нет, звоню, говорят, ждите еще 15-20 минут и всё привезут. Итог время 22:30 ни кого нет. Как вернуть деньги за не доставленный продукт?
Менеджер Елена П. , очень приятная и вежливая в обслуживании, прекрасно меня обслужила, решила мою проблему и посоветовала в выборе карты и кредита. В офисе чисто, уютно, в очереди долго не ждала
Заказала товар через интернет-магазин, оплатила, через минуту приходит отмена, т к товара нет в наличии. Деньги не возвращают неделю. На все мои вопросы не отвечают.
Спасибо большое! Заказывала из другого города. Все возможные варианты прислали, полностью проконсультировали, букет сделали очень быстро. Цветы свежие, красивые. Рекомендую всем для заказа