подписчиков

284,6к

просмотров

Сентябрь 2026

Отличный мастер Полина. Домашняя забота о клиенте, постоянно спрашивает, все ли нравится, выслушает все пожелания по прическе. Рекомендую!

Plaza

Уфа · Автосалон

Июль 2026

Купил здесь машину у консультанта Ирека — Ладу Калину. От машины, честно говоря, осталось одно название. Пробег явно скручен неоднократно. Автомобиль перепрошит: невозможно даже проверить на ошибки — он не подключается к компьютеру. Езжу на ней всего 10 дней, и то с оговоркой «езжу»: из этих десяти уже 4 дня машина находится в автосервисе. Меня ввели в заблуждение: уверяли, что забрали её у хозяина и ничего с ней не делали, — но это не соответствует действительности. Есть следы того, что снимали крышку ГБЦ и меняли прокладку: чтобы скрыть вмешательство, машину специально эксплуатировали в тяжёлых условиях — катали по грязи, чтобы двигатель выглядел «нетронутым». При этом крышку сняли, прокладку просто положили сверху, даже не выполнив обработку (полировку) поверхности. Ходовая часть находится в крайне изношенном состоянии. По факту я уже вложил в автомобиль сумму, сопоставимую с той, за которую его приобрёл. Ситуация крайне неприятная. Настоятельно не рекомендую обращаться в этот автосалон. Цифры раскрывать не буду — в силу политики конфиденциальности, — но отмечу, что мне не дали в полной мере оценить экономическую сторону сделки. Не обратил внимания на цену, по которой автосалон выкупил эту машину у прошлого владельца: она, к слову, в 2,5 раза ниже той, по которой автомобиль был выставлен на продажу. Автосалон лишь символически снизил цену на 19 000 рублей, но итоговая стоимость всё равно оказалась более чем в два раза выше закупочной. На данный момент я уже заменил всю переднюю ходовую часть, сейчас занимаюсь ремонтом двигателя, и неизвестно, какие ещё проблемы могут проявиться. Ощущение, что меня существенно дезинформировали при покупке. Учитывая, что это моя первая машина, подобная ситуация оказалась особенно болезненной. По сути, вместо автомобиля мне продали массу сложностей и дополнительных расходов. 😢 Ситуация актуальна на 25.06.2026. 26.06.2026 я заехал в автосалон и пообщался с руководителем отдела продаж (РОП) Русланом. В ходе разговора ощущалось явное высокомерие: неоднократно звучало, что моя машина стоит дешевле его телефона, и, соответственно, чего я вообще могу ожидать от автомобиля 2008 года выпуска. При этом мои ожидания были вполне реалистичными: исправный двигатель и возможность без проблем доехать из пункта А в пункт Б. Я не претендовал на исключительное качество, но рассчитывал на базовую работоспособность автомобиля — без постоянных остановок для ремонта, когда каждый визит в сервис обходится в значительную сумму. В итоге Руслан попросил прислать перечень работ, выполненных по двигателю, в частности по ГБЦ. В понедельник, 29.06.2026, со мной связался Руслан и предложил компенсацию в размере 15 000 рублей — при том, что стоимость необходимого ремонта оценивалась в 60 000–80 000 рублей. Такой вариант меня не устроил, и я обратился напрямую к владельцу автосалона Салавату. В отличие от Руслана, Салават спокойно меня выслушал и выразил удивление тем, что я уже потратил 65 000 рублей на ремонт ходовой части. Он пообещал разобраться в ситуации. И действительно, буквально через 30 минут со мной снова связался Руслан — теперь уже в гораздо более корректной и конструктивной манере. Также подключились и другие сотрудники: в частности, Динар организовал эвакуацию автомобиля, который, как я понял, был доставлен в партнёрский автосервис компании. В партнёрском автосервисе в ходе обсуждений прозвучала фраза, которая вызвала у меня серьёзные сомнения в добросовестности подхода к ремонту. Я передал эту информацию Руслану по телефону: он, судя по интонации, был удивлён, но заверил, что качество работ будет обеспечено. Далее Руслан периодически поддерживал со мной связь, сообщая об этапах ремонта. По моей просьбе он прислал несколько фото после сварки и шлифовки ГБЦ — это был единственный визуальный отчёт. В остальном информирование происходило в текстовом формате. К 07.07.2026 автомобиль должен был быть готов к выдаче. Со мной заранее связался Руслан в мессенджере. Я попросил заранее прислать документы, чтобы иметь возможность с ними ознакомиться. Получив их, я указал на необходимость внесения правок: предложенное соглашение не отражало реальную причину обращения и полностью исключало возможность предъявления каких‑либо требований к состоянию автомобиля. Я настаивал на том, чтобы акт приёма‑передачи был сбалансированным и учитывал интересы обеих сторон. В корректировке документа мне было отказано. Я повторно обратился к Салавату — он пообещал уточнить ситуацию и перезвонить. В итоге он действительно перезвонил, но также сообщил об отказе вносить изменения в документы. Приехав 08.07.2026 на осмотр автомобиля, я зафиксировал весь процесс на видео. Ремонт был выполнен, но не в полном объёме: сохранялся характерный щелчок в двигателе, который не исчезал даже после прогрева. Кроме того, есть основания считать, что регулировка клапанов была проведена некачественно. Руслан настаивал на одном из двух вариантов: либо я безоговорочно подписываю их соглашение, полностью отказываясь от каких‑либо претензий, либо мы расторгаем договор. На мои вопросы о причинах такой жёсткой позиции ответа не последовало. Весь процесс обсуждения и попытки подписания документов был снят на видео. Когда я начал подписывать договор, указав в нём наличие характерного звука в двигателе, Руслан кому‑то позвонил и отказался ставить печать. Все эти события происходили в шоуруме. Затем я заявил, что заберу автомобиль вместе с подписанным договором, и направился к выходу. В этот момент Руслан выхватил документ и начал его рвать; мой экземпляр оказался повреждён. В тот момент я испытывал серьёзное беспокойство относительно дальнейшего развития событий. Благодаря тому, что я предупредил о намерении вызвать полицию, мне удалось спокойно покинуть территорию автосалона. Уважаемые читатели, прошу вас тщательно взвесить все риски, прежде чем принимать решение о покупке или продаже автомобиля в этом месте. Если вы хотите сохранить свои нервы и избежать сложных ситуаций, возможно, стоит рассмотреть альтернативные варианты — например, обратиться к официальному дилеру или искать автомобиль с рук. Что будет дальше — пока неизвестно, буду отслеживать развитие ситуации. На данный момент ставлю одну звезду. Если бы удалось подписать договор с учётом моих правок, оценка могла бы быть выше. В практике добросовестного партнёрского взаимодействия стороны обычно стремятся найти компромисс, а не ставить клиента перед жёстким выбором: либо полное принятие невыгодных условий, либо расторжение сделки без учёта уже понесённых расходов. Это информация для размышления. Все изложенные факты готов подтвердить при необходимости — в том числе с помощью документов и видеозаписей. Ответ на комментарий автосалона Плаза от 17.07.2026 Уважаемый автосалон "ПЛАЗА". Детальный и честный ответ на ваши слова о "поиске взаимоприемлемых договоренностей" и так называемом "обратном выкупе" я уже опубликовал под своим отзывом на платформе 2ГИС.Там подробно описано, в какой ультимативной форме ставились условия и как ваш РОП физически помял соглашение, когда я зафиксировал реальное состояние машины. Повторяться здесь не вижу смысла. Мои официальные документы (Протокол разногласий) вчера были направлены на ваш юридический и фактический адреса ценными письмами Почты России. Я по-прежнему открыт к честному и действительно конструктивному диалогу напрямую с руководством, а не к публичным отпискам. Мои контакты у вас есть

Пункт технического осмотра транспорта

Уфа · Пункт техосмотра

Июль 2026

Сделали все быстро, без лишних вопросов.

Мангальные зоны

Уфа · Пляж

Июль 2026

Берег никакой, спуск так себе. Из плюсов чистые туалеты, есть где посидеть компанией, но 200 рублей за вход это через чур. 50-70 рублей максимум.

Мама варит кофе

Уфа · Кофейня

Июнь 2026

Кассир просит оплатить по qr коду, ссылаясь на не рабочий терминал. Терминал стоит рядом с ней и он работает. Хотели попить кофе, но развернулись и ушли с точки ни купив ничего. Теперь понятно почему у вас так мало клиентов сидит. Просьба починить терминал, а ФНС проверить работоспособность платежных терминалов у данной сети заведений и в частности у этого места.

Арника

Уфа · Оптика

Февраль 2026

Отличный персонал, понравилась работа врача Луизы. Проверила зрения от и до. Внимательно, не торопясь, дала все возможные рекомендации, даже научила правильно надевать и снимать линзы. Такое терпение и спокойствие с которым она это делала, а я признаться честно человек боязный, да еще и сам очень торопливый, но благодаря ее подходу все получилось. Подобрали очки, глаза привыкли, стало жить намного комфортнее в четком мире👀 Убедительная просьба руководство данного салона обратить на компетентность и подход к работе данного специалиста. По возможности, наградить, считаю, что такие люди этого заслуживают. Обязательно вернусь к Вам позже на повторную проверку зрения летом.

Сити Оптика

Москва · Оптика

Январь 2026

Хорошая оптика, понравилось, что вникают, помогают детально подобрать оправу с учетом всех пожеланий. Рекомендую!

Огонек

деревня Глумилино · Детский лагерь отдыха

Август 2025

Отличный лагерь! Здесь приятно находиться, дружный коллектив от охранников до руководства лагеря. Вежливые и активные ребята. Их творческие постановки заслуживают отдельного внимания, таких талантливых ребят еще не встречал, они сжатые сроки творят чудеса на сцене. Огромная благодарность техническому персоналу, всегда в лагере чисто, как на улице, так и в корпусах, еда вкусная. Одним словом в этот лагерь хочется возвращаться снова и снова. Теперь понятно, почему сюда так сложно купить путевку и лагерь забит на максимум из смены в смену. Всем спасибо за внимание!

АтомСфера

Москва · Кальян-бар

Март 2025

Не приятное заведение. Несут все долго, цены не оправданно высокие. 3800 за бокал шампанского? Вы серьезно? По итогу ничего не заказали принесли счет на 51600 вы ку-ку? Стали разбираться, бутылку шампанского принесли за 33000 рублей. Разбирались долго, исключили . По итогу сырная тарелка, 5 бокалов шампанского и кальян 21600. Вы совсем там ку-ку??? Исключительно негативные эмоции остались от этого заведения. Обходите стороной.

Аэрос

Москва · Кондиционеры

Декабрь 2024

Отличный сервис, оперативно все проконсультировали, приехвли в назначенное время, учли все пожелания. Самое приятное, что заявленная цена соответствует. Не было такого, а вот вы еще за это доплатите, и за это нужно еще. Все четко и по факту. Мастер приятный, все настроил, подключил, объяснил как пользоваться. Однозначно по необходимости буду обращаться сюда!