подписчиков

подписок

4,8м

просмотров

М.Видео

Август 2024 •

Очень хаотичный магазин. Сначала стояла на кассе 15 минут, потому что один сотрудник нажал печать всех чеков за месяц, потом другой сотрудник просил оплатить оплаченный заказ. Также только с этим магазином из всей сети возникла накладка с доставкой заказа из интернет-магазна - в службе поддержки мне сказали, что не могу дозвониться в этот магазин (!), но что судя по всему в магазине просто не зарезервировали для меня товар, поэтому нужно ждать следующей поставки. Магазин удобно расположен, но такой хаос и неорганизованность отталкивают, жаль. T2RAB #МВМ

М.Видео

Май 2023 •

Большой магазин с удобным расположением и не менее удобным графиком работы - других круглосуточных магазинов электроники я не знаю. Ассортимент тоже внушительный. Сотрудники много раз помогали с выбором в рамках бюджета и по нужным параметрам. #МВМ !M0G

Акадо

Март 2023 •

Интернет от Акадо у меня уже почти 20 лет (подключали аж в 2004, когда они еще были "Комкор-тв"). Особых нареканий или проблем никогда не было. Несколько раз они сами меняли оборудование на более новое, несколько раз сами предлагали обновить устаревший тариф на более выгодный (и он правда был дешевле, без подводных камней). В плане ненавязчивости все тоже ок - иногда звонят и что-то предлагают по доп. услугам, но отказаться или отключить что-то уже подключенное всегда легко, что огромное конкурентное преимущество (пожалуйста, не меняйте эту политику!). Конечно, хотелось бы помощнее роутер - разница между соседними комнатами и через одну очевидна. Ну и скорость интернета не всегда стабильна и изредка скачет туда-сюда по не всегда мне понятным причинам. Впрочем, возможно оптоволокно уже старое и дело в этом. Общение с операторами и инженерами всегда было хорошее. Единственный минус - менеджеры не очень хорошо передают информацию по клиентам между собой и один раз возникла неприятная ситуация, когда у меня скончался член семьи, на которого был оформлен договор, и я оставила заявку на переоформление договора на себя: мне позвонило 4 оператора подряд с вопросом не знаю ли я почему этот человек расторгает договор и почему они не могут с ним связаться. Тогда я уже жёстко потребовала записать наконец причину расторжения договора и перестать мне звонить по этому поводу. К чести сотрудников, мне принесли извинения и правда больше никто не звонил. Так что при решении каких-то вопросов имейте в виду, что информацию придётся дублировать каждому менеджеру скорее всего. В общем, подытоживая, понятно, что вариантов подключения по кабелю в домах обычно не то, чтобы очень много, но если за столько лет я все-таки их не поменяла, то соотношение цена-качество меня устраивает. Но улучшаться и расти всегда есть куда! :)