Alexandra Naumova
5
0
подписчиков
0
подписок
27,2к
просмотров
Из-за некомпетентности сотрудника опоздала на работу. Девушка пробила товар, который я просила отменить несколько раз, обозначив, что у меня мало времени, так мало того что списались деньги, мне пришлось доплачивать дополнительно за другой товар и самостоятельно оформлять товар. Вместо изменения хотя бы продолжала со мной препираться, что это не она ошиблась. Вместо того чтобы признать свою ошибку, сотрудник переходит на откровенное хамство.
В первый раз пошла после отпуска, потому что нужен был срочно маникюр. Каким-то таинственным образом получилась сумма больше на 1000р, чем было заявлено в онлайн записи, ну ок. Покрытие, кстати, стало отваливаться на 5 день, хотя короткие ногти, простая форма. Второй раз совершила ту же ошибку, срочно нужен педикюр, единственный салон у дома. При записи онлайн написано 2450р. Уточняю в салоне лично у мастера, будут ли наценки. Отвечают - 300р за снятие покрытия. На мой взгляд, об этом нужно упоминать заранее при записи, но окей, понимаю. После подходит админ и говорит что итог выйдет 3190р. На мой резонный вопрос откуда эта сумма, начинает озвучивать какой-то иной прайс. Я говорю, ну не может стоить снятие 740 рублей в посредственном салоне, встаю, ухожу. 5 минут, звонит админ - возвращайтесь, кто-то там ошиблись, будет стоить 2750. И не стала бы я писать этот негативный отзыв, спасибо что не стали во второй раз обманывать, пошли на встречу, но. 1) Мастер обрезала меня до крови много раз (у меня все ок с сосудами, впервые такое), на мои замечания, что мне больно, продолжала искать, что отрезать. 2) Вместо заявленных 1,5 часа делали 2,5. Якобы не получалось нанести ровно лак. Это проблема клиента, который рассчитывает на свои планы? 3) платила я не в кассу, а лично по номеру админа, видимо всё-таки обманывать клиентов это норма 4) Вместо аппаратного педикюра мне сделали ручной, заявив, что аппаратная шлифовка оплачивается отдельно. Уважаемые админы и владельцы, зачем делать онлайн запись с фикс ценами и процедурами, если делают все равно не то и не за столько??? Больше ни ногой в это место. Мастер Роза, админ Мария.
Красивое место, уютная атмосфера, кальян супер. Огромный плюс пешая доступность от метро.
Прекрасное место, хороший вид на город, вкусная еда, вежливый персонал, рекомендую👍🏻
При спорной ситуации администратор пошла пункта выдачи пошла навстречу, спасибо!
Одно из лучший кафе города, всей семьей ходим уже очень много лет. Всегда вкусно и быстро, отличное расположение, красивая веранда.
Очень удобное расположение, 1 минута от метро. Уютная, красивая студия, вежливые специалисты, приятные бонусы. Буду посещать еще.
Отличное качество работы и приятная атмосфера! Мастер учёл все пожелания, рекомендую 👍🏻
Вежливый персонал, внимательные врачи, отличная система наблюдения за питомцем !