Отзывы накручены.
1. Персонал вообще не вежливый,
2. Делали срочный тест за 45 минут. Несколько рас спросили успеют ли, надо было очень срочно. В итоге сделать вовремя не успели.
3. Принимают только наличные, ссылаясь на технические проблемы. Но если заглянуть в отзывы тут видно, что это уже очень давно.
Vazuza Country Club
Август 2024
3
Классные домики, хорошая природа, адекватная цена. Но сервис испортился сильно (езжу сюда раз в полгода в среднем):
1. Ресепшн работает по принципу «скинуть задачу с себя»: просишь решетки для гриля, говорят — идите в прокат, доставки нет. Спрашиваешь про лодку — говорят, нет, сейчас отлив и не получится. Идешь в прокат, там говорят: ищите номер на заборе, там скажут. А там говорят, что все ок, берите. Бронируешь слоты под теннис или баню — ресепшн ничего не знает, забронировалось ли.
Прошу дать ещё маленькую бутылочку геля для душа — говорят: идите вон туда, там живут уборщицы, просите у них.
2. Спросили заранее про поздний выезд в чате с ресепшеном: нам не ответили, просто тишина. Спросили лично: сказали, что только на час позже можно. Но предложили с доплатой 50% за полдня сверху — мы согласились. На следующий день нам перезванивают и спрашивают, почему мы еще не съехали.
3. Дозвониться до ресепшена с первого раза тоже не всегда получается. В чате пишешь — не отвечают.
Ребята, обидно, что на сервис посыпался. При наличии альтернатив хочется куда-то еще поехать.
Школа тенниса J-Pro
Май 2024
1
Совковые правила: на мотоцикле нельзя, на каршеринге нельзя. Причем заранее заказал пропуск на мотоцикл в JPro, но охранник на входе не пускает. В итоге минут 15 пешком и опоздание на тренировку
Eleven Coffee
Май 2024
1
Делают красивые букеты, хороший вкус. Но какие-то ужаснейшие проблемы с организацией доставки. Подвели с важной для меня датой.
Написал заранее с вечера, что букет нужен к 12:00 следующего дня (важная дата). Ребята спросили все пожелания, сказали что сделают и доставят. Попросил бело-розовую гамму — со всем согласились. Плохо отвечали вечером, но сказали что в 10:00 утром выйдут на связь и соберут букет, покажут. На связь никто утром не вышел. Написал им в 11:00 — тишина. Написал еще раз, что подводят и вынужден искать других (а через час цветы уже должны были быть). В 11:15 внезапно вышли на связь и скинули как ни в чем не бывало какой-то рандомный букет, вообще не то, что просил. Теперь я с горящей задницей езжу и ищу цветы сам.
Школа тенниса J-Pro
Январь 2024
3
классные новые корты. но такая оценка за странную штуку с парковкой: на каршеринге нельзя. ребята, все уже пользуются каршерингом ежедневно. я забронировал машину на несколько часов, чтобы приехать и уехать на ней, но меня не пустили. пришлось ставить ее далеко за воротами, из-за чего опоздал на 20 минут. фигня полная, какая вам разница на чем я приехал, если собираюсь на этом же уехать. неудобно сюда ездить на каршеринге
Назаровские бани
Январь 2024
2
на фото бани выглядят классно. но по телефону предлагают еще одну «кедровая бочка» или «кедр». вообще не объясняя что это, просто несколько раз произнеся название. мы спросили, нам сказали что это обычная баня, просто бочкой. ну на деле так и есть, но это не стоит 5 тысяч рублей за час. она в обтяжку, не очень чистая и даже близко не похожа на то, что есть тут на фото. 2 часа — 10 тысяч рублей. я бы дал максимум 4—5. нет душа, нет туалета, грязно. и в целом эргономика всех бань такая, что из купели вид на жилые номера и наоборот. из одной купели видны люди в другой. приватности вообще никакой. будьте внимательны, просите фотографии этой «бочки».
Вадваре
Декабрь 2023
3
очень вкусно, классно поработали над едой — тут могу только советовать. и быстро, кстати, но никого почти не было из гостей. цены только высокие, а значит оцениваешь вдумчивей. а вот пространство и персонал — за это занижаю оценку.
но неуютно и холодно. это читается и в работе официантов и в интерьере. странно организовано пространство, что первый этаж ощущается забегаловкой (с высокими ценами). а на втором один большой стол, где сидеть можно только так, как придумано в системе. хотя нет никого и пришли мы между обедом и ужином, хотелось рядом сидеть. нет, только напротив.
в дорогих ресторанах уютнее и персонал дружелюбнее, жизнерадостнее, общительнее.
думаю, туда классно зайти на завтрак, быстро перекусив. или заказать доставку.
но не зашел бы второй раз на обед или ужин точно
Mövenpick
Октябрь 2023
2
новый приятный отель. хорошие номера, отель, бассейн, баня и хамам. к самому зданию 0 вопросов, но обслуживание работает плохо. в день заселения в субботу в обед не работал ресторан. вечером в субботу был всего один официант — не успевал за всеми столиками. в целом персонал очень отстраненный. в спа не знают есть ли свободные лежаки (там валяются мокрые полотенца, не понятно). но самое классное с обслуживанием номеров: заказал воду в номер поздно вечером и попросил оставить ее под дверью. чтобы оплатить ее утром на выезде. отдыхал, висела табличка не беспокоить. но они сначала стучали, разбудили. потом начали звонить по телефону в номере. сначала сказали что оставили под дверью. потом позвонили еще раз и сказали, что надо выйти (я лежал голый и сонный и не был готов выходить). потом сказали что оставили. а когда я вышел — воду, оказалось, унесли обратно. в целом, думаю показательная ситуация про сервис. желания возвращаться в отель нет, не стоит своих денег, раз с простыми задачами не могут справиться. и это точно не 5 звезд )
еще раз: в пятизвездочном отеле по запросу мне не смогли продать воду, которую ставят в номер бесплатно. я хотел ее купить.
настолько они не доверяют постояльцам
Км20
Июль 2023
5
рест топ
Анненкирхе, Лютеранская церковь Святой Анны
Июль 2023
5
церковь, какой она должна быть. с полным принятием, молодежным языком и 0 процентом осуждения. вау