На телефоне сидит некий Василий Михайлович Шамотайлов, вместо того чтобы принимать заявку об уборке, которую УК должна выполнять каждый день, без заявок, этот товарищ хамит людям, устраивает целую дискуссию в чате дома. Редкий хам и непрофессионал своего дела