Пришел за заказами, сказали приходите позже, интернет не работает или что то типа того. Я как бы специально 2км сюда топал. Больше в этот пункт заказывать не буду! Есть и поближе.
Фронткам
Сентябрь 2023
1
Магнитолу Teyes купленную не у них устанавливать отказались. Контакт установщика не дали. Проводку с канбоксом отдельно продать тоже отказались.) Ну значит работают как бы на себя со сверхприбылью, не идут на встречу клиентам.) Удачного бизнеса!
Мегамаркет
Август 2023
1
Служба поддержки замкнуло всё на себе! Выше них никого нет, по крайней мере контакты не дают.
Постоянный пользователь сбермегамаркета, покупаю в сумме наверное не меньше 100т. р. в месяц. Больше трех недель назад произошел инцидент, пропали бонусные баллы в размере 3601руб. В истории баллов видно что списаны и видно что ничего не покупал. Создал обращение в службу поддержки, пришло письмо с подтверждением на почту, с тех пор тишина. На сегодняшний день прошло 20 дней. После трёх дней я сам начал звонить в службу поддержки, писать на почту в ответ на регистрацию моего обращения, писать в чат приложения. На почту ни одного ответа! А на чат и звонок один ответ:
Спасибо за длительное ожидание. Вижу ваше обращение находится в работе у специалистов. Видимо, для вашего обращения потребовалось больше времени. Тем не менее, я направила комментарий, попросила коллег ускориться, передала то вам нужно решение как можно быстрее. Обычно, это позволяет оперативно получить ответ. Вместе с вами надеюсь, что коллеги найдут решение в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.
Так отвечают каждый день в течении трех недель! Представляю сколько они рассматривают обращения без ускорений? Итог: как сервис всё устраивало, но некомпетентная служба поддержки заставляет задуматься перейти на более продвинутые сервисы. Живут в прошлом веке, за клиентов не держатся совсем.
Пока ждал решения данного вопроса, произошел ещё один инцидент. Заказал товар 6 августа на сумму 43665руб. Товара у поставщика не оказалось и он отменил заказ сразу же, 6 августа. Сегодня 17 августа и данный заказ висит в системе сбермегамаркета как "доставка отправлена продавцу", выполняется. Служба поддержки так же отписывается, ничего не делают! Деньги 43665руб мне не возвращают уже 11 дней! Номер доставки 350984581.
Номер обращения GDS-1589064
Арарат
Май 2023
1
Утром сделал заказ на сайте, ну думаю после обеда привезут. Никто не позвонил даже. После обеда звоню сам, когда привезёте? Говорят, у нас заказы с сайта не приходят, давайте по телефону диктуйте. Ну как бы вам минус 8000руб за заказ, а мне, спасибо за отличный шашлык на день рождения! Удалите сайт вообще, если он не работает! Не вводите людей в заблуждение!
Домклик
Февраль 2023
5
Сайт удобный, все проверки присутствуют. Продал через него квартиру, хотя и не размещал объявление. Минус, очень мало его рекламируют, посетителей заинтересованных почти нет, одни риэлторы.
Арнег
Февраль 2023
5
Само оборудование лучшее что производят у нас. Расположение завода удачное, подъезд для фур и тем более легковых, шикарный! На территории есть где развернуться. Единственный минус, это ожидание заезда на охране, вообще не понятно когда запустят и запустят ли вообще. Ну и если приехал в половину шестого, то считай погрузят завтра. Ровно в 18.00 уже никого нет!
Дикси
Февраль 2023
4
Парковка какая никакая но есть. Народу почти нет, так же как и ассортимента продуктов. По пути заехать можно, но как магазин у дома, слишком маленький выбор.
Ригла
Февраль 2023
5
Хорошая аптека и сеть в целом. Очень часто то чего нет в других аптеках заказываю тут по телефону с самовывозом. Жаль только с парковкой беда!
Лукойл
Февраль 2023
5
Магазин хороший, масло приходится теперь покупать лукоил.) Топливо постоянно лукоил, но на этой заправке очень плохо работает сеть интернет, а заправляюсь и оплачиваю я всегда из приложения, поэтому проезжаю и заправляюсь на другой, возле налоговой.)
Отдавшим жизнь за нашу Советскую Родину
Февраль 2023
5
Памятник на века! Не ржавеет, не разрушается. Иногда правда проводятся реставрационные работы. Вечный огонь горит постоянно. Немного неудобно перекрытия движения по большим военным праздникам.