Коллектив дружный, приветливый.
Но ксожалению это никак не отражается на работе в зале.
На диванчиках крошки, в микроволновке грязь (кто-то что-то пролил) Столы грязные.
Что касается приборов, куча ножей, ложки тоже стоят, а вот вилки всего 2 (сложно добавить?)
Сахар с утра видимо тоже не добавили, лежало 5-6 порций.
.
Кебаб
Март 2024
2
К самому ассортименту, блюдам и приготовлению притензий нет 5🌟
А вот с сотрудниками беда.
Захожу пару раз в месяц. Всегда попадала на кассиров девушек, все отлично, обслуживание/ориентированность на клиента.
В этот раз пришла мало того что тот кто должен быть на кассе/принимать заказ отсутствовал (заказ принял повар)
Так ещё когда подошел, начал на своём родном языке выяснять у повара что заказали т.к заказ ещё был не оплачен.
Когда сделали замечание по этому поводу, сказала что все можно спросить у меня, это мой заказ.
В ответ услышала что это вообще не его смена.....
Причём здесь это. Вы на работе.
Вот так из за сотрудников снижается общий бал с5🌟до 2🌟
Светофор
Март 2024
2
Обратила внимание что в городе магазины никакие маленькие, ассортимент так себе. Не то что в Лен.обл возьмём тот же магазин по дороге в Тосно
Кафе Кебаб
Март 2024
1
Кебаб 24 часа
Захожу в основном с утра 9:15 — 9:30
К этому времени редко что бывает готово. На данный момент время 9:20 витрина с овощами и допами для шавермы была полу пустая , мясо для шавермы не готово. Спросила через сколько, сказали 20 минут. Решила взять пока кофе и подождать. В это же время параллельно со мной вели разговор другие сотрудник, попутно переодеваясь. Рабочий день явно не в 9 утра начинаю. Шаверма сама по себе не плохая. Но руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников. Полнейшая дезорганизованность. Если молодой человек стоит на своём рабочем месте, следит за мясом 👍 То кассир и сотрудница кухни (назовём её должность так) стоят болтают на своём языке, громко не обращая ни на кого внимания. Вторая, попутно переодеваться.
До этого был случай не лучше. Там закончилось тем, что, пока я писала жалобу по указано у номеру телефона... Приехало руководство, я на словах пересказала что произошло обещали разобраться.
Ijevan
Февраль 2024
5
Хорошая сеть магазинов, нашла тот товар что очень полюбился пока были в гостях в Ереване. Продавцы знают о чем говорят, ассортимент знают на все 💯Всегда помогут с выбором.
Из минусов.
На предстоящий праздник хотели купить сертификаты для сотрудников в данную сеть. Но, оказалось что у магазинов нет подарочных сертификатов. Очень жаль. Потому что не зная предпочтений сотрудников, покупать что-то в подарок на свое усмотрение...... так себе удовольствие.
Магнит
Январь 2024
5
Ассортимент более менее, но вот вечно отсутствующие ценники на товар уже порядком утомляет. По этому стала ходить к конкурентам.
Дополню отзыв спустя год.
Ситуация координально изменилась. Не знаю с чем связано, но магазин превели в порядок. Ценник соответствует товару, все на своих местах. Спасибо что учитываете мнение покупателей.
Пятёрочка
Январь 2024
5
Хорошая просторная Пятёрочка. Не так давно появилась у них свежая выпечка.
Радует ассортимент и выкладка товара на полках, а также актуальные ценники.
Из минусов, не все конфеты стоят в категории.
Хлебник
Январь 2024
2
Часто заходила утром, не скажу что рано часов в 10. Очень часто отсутствует сендвич с сервилатом. На вопрос будут ли, сказали что нет. Мол уже делать не станут. При этом других сендвичей лежало тоже по паре штук. Кофе так себе, как правильно взбивать пенку для молока видимо не все сотрудники знают. Или настолько не профессионально относятся к своим обязанностям.
Что касается десертов, скажем так, не все десерты без последствий после разморозки.
В глаза бросаются грязные столы и диваны, крошки везде. Понятно что от выпечки будут крошки, но есть сотрудники которые могут все вовремя убирать.
В июне зашла, ситуация все таже. Крошки на столе и диване. Сотрудники стоят ведут не принужденную беседу. И никому нет дела до уборки.
После этого не захожу.
P. S В пекарне есть постоянная клиентка, пожилая женщина. Наблюдала много раз как она приходит, оплатит заказ и садится за стол. Остальное все за неё делают сотрудники, чай подносят, сахар уже в него насыпан заранее, пиццу разрезают на приносят. Это я к тому, что раз есть время ухаживать за пожилым клиентом, то на уборку точно найдётся!!!
Пятёрочка
Январь 2024
5
Хороший ассортимент, товар лежит удобно, не приходится долго искать. Сотрудники вежливые, если обратиться, всегда покажут/расскажут где что лежит и ответят на все интересующие вопросы.
Типичная доставка
Январь 2024
1
Т. Д рекомендовала знакомая, с её слов все вкусно, вовремя доставляют мол притензий к ним нет.
Сразу скажу, я живу рядом с Т. Д как выяснилось буквально через 2 дома от них. Сделала заказ через приложение в 21.07 должен был отзвониться сотрудник, в ответ тишина. В 21.25 я сама им позвонила, сотрудник сказал что заказ передан на кухню, доставку обещали через 1:40.
Прошёл час, решила посмотреть в приложении что написано. А там написано что оказывается заказ был принят в 21:38 до этого он был в обработке. Ну думаю ладно, посмотрим что в итоге будет. В 22:50 позвонила ещё раз в Т. Д говорю, давайте посчитаем сколько прошло времени. От момента заказа через приложение, а от момента моего звонка в Т. Д????? Все обещанные сроки истекли. Мне предложили начислить бонусы на карту, которой у меня нет. Предложили завести бонусную карту, я отказалась т.к точно больше не буду что либо заказывать у них.
Оператор звонил курьеру в 22:54 тот сказал что будет у меня через 15 минут. Сейчас пишу отзыв так и не дождавшись своего заказа время 23:13 на данный момент прошло более 2х часов с момента заказа через приложение.