Обратилась впервые. Старый, очень грязный диван. По времени договорились быстро. Пришли в срок. С первого раза вычисть не удалось, при высыхании поднялась старая грязь. Обратилась к администратору. Повторили всю процедуру химчистки бесплатно. Теперь на диван приятно смотреть) Рекомендую.