DNS
Сентябрь 2023
1
Заказала товар на сайте, пришла в магазин забирать: обратилась к продавцу - он что-то понажимал на терминале самообслуживания, списали деньги с банковской карты и ... постамат не открылся, мой товар мне не выдают. Начались танцы с бубном, ссылки на то, что интернета нет. Предложила в качестве выхода - принесите товар на дом (живу почти напротив магазина, не так уж трудно молодому парню добежать), но в ответ было молчание. После 20 минут бесполезных манипуляций я попросила вернуть списанные деньги и ушла без товара. Потеряла время, испорчено настроение... PS Сотрудникам магазина: Если не отлажена работа постамата, не кладите в него товары. На случай отключения интернета и других ситуаций, когда электроника не срабатывает, должен быть запасной вариант, как открыть ячейку с товаром.
Коммунальщик
Март 2020
1
С сентября на электронную почту, указанную в квитанции от ООО Коммунальщик, шлю письма и не получаю ответа. В Ново-Талицах ныне три "Коммунальщика" прячутся за буквами ООО, РКЦ и МУП. Все по одному адресу, но МУП не отвечает за действия ООО. Правды не найти
Найс
Январь 2020
1
Делала в этом салоне педикюр. Впечатление - ужасно!!!! Чтобы не быть голословной, добавлю к оценкке некоторые подробности. В среднем цена педикюра по городу составляет 800-1000 рублей. Когда записывалась, меня предупредили, что сама процедура в этом салоне стоит 1300 рублей, но если есть проблемные участки (натоптыши, сухие мозоли и прочее), то их обработка составит дополнительную плату. Крайне удивилась такому ценнику, но решила посмотреть, как всё будет. Поскольку на вывеске салона указано, что это косметологический центр, - возможно (подумала я), используются эффективные средства и манипуляции, которых не делают в других салонах? Решила узнать и попробовать, что да как. Вход закрыт на электронный замок: если администратора на месте нет, стоишь на улице и ждёшь ответа на звонок в дверь. Не приятно, не удобно... Для одежды посетителей - общий шкаф за "ширмой". Тоже не добавляет приятных впечатлений, что к моей одежде есть доступ у посторонних людей, причем никто за вещами не наблюдает, что происходит "за ширмой" работников салона не волнует. Через зал для маникюра прохожу к месту проведения процедуры. Дверца в небольшое помещение, на пороге кусочек тонкого полотенца - разуться предлагают перед входом. Для процедуры мне необходимо снять брюки - приходится это делать перед открытой дверью. Поскольку под брюками на мне тонкие бриджи, это унижение сношу молча. Настроение портится всё больше... Вещи положить предлагают на табурет, который стоит сзади раскладного кресла для косметологических процедур. Кресло объемное, громоздкое, помещение узкое, поэтому вещи на табурет можно отправить только метким броском. Сажусь в кресло, которое не застелено ничем. Делала педикюр в разных местах, везде на кресло кладут одноразовую простынку. В этом салоне на этом экономят. Сама процедура занаяла минут 30 (у других мастеров обработка моих ножек занимала час-полтора). Не раз возникало впечатление, что "мастер" (язык не поворачивается применить это слово к исполнителю услуги) не опытный. Часто нога непроизвольно дёргалась от неприятных и даже крайне болезненных ощущений (от неправильных действий "мастера"), поэтому всю процедуру провела в неимоверном напряжении всего тела. Крайне раздражало нарушение "интимности" (всё же процедура не предназначена для посторонних глаз): на протяжении всего времени дверь в соседний зал оставалась открытой и за процедурой могли наблюдать дама, которой другой мастер делал маникюр, и мужчина-рабочий, который прошёл мимо этой двери несколько раз. Обычно один из этапов педикюра - нанесение скраба. Этот этап в процедуре в данном салоне отсутствует. Добило окончательно, когда "мастерица" закончила работу фрезой, после чего куском одноразового полотенца протерла сначала аппарат, а потом той же тряпкой мои ноги!!! Обычно после обработки ноги омывают водой и после этого наносят крем. Здесь мне нанесли крем поверх той пыли, которую тряпкой не досмахнули. Обычно после работы других мастеров есть ощущение лёгкости и гладкости подошв. На этот раз ноги выглядят неухоженными, словно никаких процедур и не было. Впервые в жизни выходила из салона красоты в ужасном настроении, злая, недовольная и расстроенная от зря потраченных денег.
Кинешемский драматический театр имени А.Н. Островского
Январь 2020
4
Живем в Иваново, было любопытно увидеть театр на родине драматурга Островского. Смотрели спектакль "Свои люди, сочтемся" на малой сцене. Понравилась игра актеров, представленные образы продуманы до мелочей, близость зрителя к сцене позволяет видеть все нюансы - и эмоций героев, и декораций. Час с лишним пролетел не заметно. Остались очень довольны. Один - но довольно существенный минус... Два раза заранее (недели за две-три) покупали билеты на спектакль "Шелест могучих крыльев", но оба раза была замена спектакля. Первый раз билеты сдавать не стали - ездили "на разведку", познакомились с театром, освежили в памяти сюжет классической пьесы Островского. Но во второй раз замена спектакля огорчила настолько, что билеты решили сдать
Лемана Про
Январь 2020
2
Знакомство началось с сайта. Узнала, что есть сервисная карта: реклама карты достойная, решила, что при посещении магазина карту оформлю. Первое посещение магазина - утро субботы. Приехали достаточно рано, поэтому удалось добраться без пробок и место на парковке нашли без труда. Когда через пару часов уезжали - была и огромная очередь у светофора на повороте к магазину, и парковка была плотно занята. Первым делом оформляем сервисную карту, девушка предупреждает, что карта скидок и донусов не дает, но мы в курсе, оформляем ради описанных на сайте преимуществ. Приехали в магазин за конкретным товаром, поэтому сразу отправились на его поиск в торговом зале. Ориентироваться в магазине довольно удобно, нашли товар быстро. Поскольку товар объемный и тяжелый, то нам нужна доставка. Спрашиваем, как оформить заказ на товар и доставку. В торговом зале работник оформляет выписку на товар - оформляет долго, переспрашивает несколько раз количество, убегает к ценнику на полке с товаром, потому что в компьютере его найти не может. Поскольку сервисная карта оформлена, надеемся, что не надо будет повторять личные данные, которые указаны в анкете, но сотрудник вводил заново имя и телефон заказчика товара. Далее идем к кассе, оплачиваем покупку, узнаем, где оформляется доставка. На пункте оформления доставки безумно долго сотрудница пытается выяснить, в какую зону попадает наш населенный пункт, очень долго в бланке заказа ищет количество и вес товара (причем определяет его не правильно - вместо 240 кг у нее получается 20), рассчитывает цену - более 600 рублей и уведомляет, что доставка возможна только на следующий день. Уточняем, когда ждать товар - в течение рабочего дня, то есть с 8 до 22 часов. Спрашиваем, можно ли на конкретный час доставку оформить? На желаемое время доставка стоила бы нам более тысячи рублей. Отказываемся от услуги. По телефону вызвали грузовое такси - машина приехала через 20 минут, доставка на такси нам обошлась в 400 рублей. Идём на пункт выдачи товара, где около получаса ждём, пока оформится куча бумаг на выдачу товара, пока сам товар со склада на пункт перевезут, пока проверят, всё и правильно выдано со склада. Второе знакомство с магазином. Вечером в понедельник (около 18 часов) в интернет-магазине делаю небольшой заказ: бутылочка клея, набор строительных карандашей и три мешка смеси для стяжки пола. Во вторник с утра заказ был еще не собран. Заказ через интернет был оформлен, чтобы не терять время в торговорм зале. Но на пункте выдачи потеряли времени намного больше. Одно из преимуществ сервисной карты - можно в личном кабинете хранить историю покупок. Но личный кабинет так к карте привязать и не удалось. То есть карта своих функций не выполняет. При попытке отправить запрос в службу поддержки - сайт выдает ошибку. В целом, впечатления от магазина довольно негативное.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области
Октябрь 2017
1
Третью неделю не могу связаться с приставом по телефону: один номер не отвечает, по второму обещают переключить и направляют звонок туда, где трубку снова не берут. На сайте ФССП не актуальная информация об адресе