Ирина К.
3
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Добрый день! Ездили мы на экскурсию 15.07. 2024 г. Санкт-Петербург - Карелия («Рускеала») - хуже я не видела в жизни экскурсии, гида и отношения! На счёт самой Карелии , красота там конечно нереальная!
Во-первых у нас из компании не поехал один человек, на сайте написано, что в случае отмены бронирования за 48 часов, предоплата возвращается, мы сообщили за 72 часа, денег никто не вернул, по почте отвечают через раз и отправляют, то к одним, то к другим, а гид Елена, вообще хотела удержать с меня всю стоимость экскурсии за человека который не с мог поехать, мы были уже в шоке скажу вам честно. Далее в автобусе при оплате остатка за экскурсию, нам сказали, что обеды стоят по 550 рублей, мы спокойно спросили у гида, почему 550 рублей, ведь при подтверждении бронирования присылали письмо где указано было, что обеды по 500 рублей, на что она нам ответила, господи, уже цен таких нет и вообще у меня голос уже охрип из-за ваших 50 рублей, это вообще не деньги.
Едем дальше…., рассказывать вообще не умеет, постоянно запинается, ааааааа, иииииии, и т.д. Естественно мы делали технические остановки , т.к дорога туда долгая, на что гид объявляла каждый раз, кто опоздает на 5 минут, ждать не будем, будете самостоятельно догонять нас на такси или добираться до города назад самостоятельно, а это выйдет вам дорого! А если кому-то плохо стало? А если кто-то упал случайно , лежит и не может встать? Ведь мы люди и никто не знает, что может произойти с каждым через 5 минут и разве гид не должен отвечать за доставку туриста из пункт А в пункт Б и наоборот. Попросили выключить кондиционер в салоне автобуса (мы не одни об этом просили), нам ответили, что это климат контроль и включается он автоматически, хотя ехали назад в автобусе была духота и почему-то климат контроль уже не включался сам автоматически, удивительно , правда?Куда-бы мы не приезжали, никуда с нами гид не ходила, не сопровождала, ничего не рассказывала, как другие гиды ходили с группами, Елена просто выдавала билеты и то не везде, на водопадах нам вообще обычные игральные карты выдали что-то не внятное пролепетала и пошла в кассу с ними, всем понятно зачем она туда пошла, а нам только лимиты по времени устанавливала и была постоянно с недовольным лицом. Также на сайте и при оплате бронирования, было указано, что экскурсия длится 17 часов, в 7:00 утра выезд и назад возвращаемся в 24:00, но мы вернулись в 22:00 в город….видимо нашему гиду Елене надо было домой вернутся пораньше и она нам сократила экскурсию на 2 часа, а с утра она нам ещё сказала, что приедем в 23:30, т.к им надо было вернуть автобус до нулей часов, а то придётся платить аренду автобуса за вторые сутки, а нам это будет невыгодно и поэтому вместо того чтоб гулять нам спокойно, любоваться красотой и т.д, мы вечно бежали бегом-бегом, чтоб не опоздать.
Ребят, съездить в саму Карелию вам советую, очень красиво там, но через другое агенство и естественно с другим гидом, а лучше на своим ходом, на своей машине, чтоб посмотреть побольше красивых мест и спокойно!
Добрый день.
Администратор хамка!
В апреле месяце делала прививку щенку , первую по возрасту, записали за неделю без всяких проблем.
На вторую прививку администратор отказалась записывать меня по телефону за четыре дня до прививки, сказала звоните за день, объяснив , это тем, что не хватает вакцин. Я сделаю вторую прививку здесь щенку, но больше никогда сюда на обращусь!
Обращалась записываться - 14.05.2023 и 16.05.2023- оба раза отказ!