Сегодня отдыхали большой компанией 14 человек. Хорошее место, отлично расположение. Зал оформлен и распланирован грамотно и хорошо, много столов и есть место для танцев. Хорошая кухня. Музыкантам отдельное спасибо, вы такие молодцы!!! Отличная подборка композийцый и потрясающие голоса!!! А вот теперь о минусах:
1. Персонал совсем не готов к полной посадке, официанты забывают подходить или проходят мимо.
2. Кухня так же не готова к полной посадке, задерживают подачу блюд.
3. Диджея просто на мыло... Так мало хорошей танцевальной музыки и плохой звук. А также не понятно постоянное отсутствие данного сотрудника на рабочем месте.
4. Вишенкой на торте является охрана. Мы уходили с закрытием. Девушкам принесли 2 коктейля и мы закрыли счет. После чего подошла девушка-алминисиарор и сообщила, что через 15 минут закрытие. Не вопрос. НО, следом за ней подлетел рослый "дитина" охранник (высокий брюнет) и начах хамить. После фразы: сейчас поиьем и уходим, получили ответ охранника: Выливай себе и допивай в другом месте и вали домой!!!!! При этом, сидели еще два стола, к ним никто из охраны не подошёл. После замечания, что так разговаривать с гостями нельзя, а тем более с девушками. Данный персонаж перешел на мат и убежал из зала!!!
Я прочитала другие отзывы, из чего понятно, что охрана в данном заведении не проходит должную подготовку общения с гостями, и кроме физической формы, других критериев принятия на работу (а именно наличие мозгов) просто нет.
Вечер, который начался так хорошо, был просто испорчен, причем в самом конце.
Замечу, что чек выше среднего в данном заведении.
И пожелание руководству данного заведения: судя по тому, что я увидела сегодня и конечно по прочитанным после отзывам. Если такое отношение к гостям продолжится, то это ужас. Но если есть желание привлечь больше постоянных гостей, то обратите внимание на официантов, организуйте работу кухни при полной посадке. И конечно, приведите в чувство охранников. Обучите из корректному общению с гостями.
P.S.: в нашей компании не было пьяных и агрессивных, мы танцевали и отдыхали в кругу друзей. И на всё можно бы было закрыть глаза, но работы охраны оставляет желать лучшего
Хороший вид на город со смотровой площадки. Само здание очень красивое. Как оказалось, внутри нет туалета, это не удобно. Когда спросили где туалет, в место ответа было что-то не разборчивое и крайне грубым тоном. Что испортило все впечатление от созерцания
Хорошее место, чистый воздух, хорошие процедуры. Приветливый и отзывчивый персонал, это очень порадовало. На этом пожалуй все. Номерной фонд очень старый, питание как в старые добрые времена, но голодной не была. Порадовал кефир на ужин, всегда очень свежий. Пенсионерам хорошо, а вот для молодежи там развлечений мало, очень скучно.
Хороший выбор товаров, цены как везде. И, как и везде, проблема с работающими кассами. Еще столкнулась с ужасными сотрудниками. Нужна была помощь в поиске товара, обратилась к сотруднику зала, в место ответа был жвачный пузырь и уходящий затылок, который при этом еще и разговаривал в рабочее время по телефону (случайно стала невольным свидетелем ответа на звонок, который был не по рабочим вопросам). Если отзывы читает администрация, обратите внимание на поведение сотрудников во время работы в торговом зале.
Максимально стараюсь им не пользоваться, грязный, продуктовый павильон без вентиляции, душный и вонючий, про СанПин видимо не слышали никогда. А также нет контрольных весов или они специально спрятаны. Обвешивают нещадно. Цены жуткие, выше чем в Москве, причём как на продукты так и на вещи, но выбор хороший.