Камила .
3
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Проверяйте чек. Обсчитывают не стесняясь и не в первый раз. Суммы не маленькие.
Сперва я пыталась дозвониться,но трубку не брали, потом я оформила заказ на сайте. Мне через 10 мин перезванивает оператор и говорит,что у них пропущенный звонок от меня. В ходе разговора, выясняется,что у меня оформлен заказ. Пытаюсь применить промокод,который мне предложили использовать при следующем заказе. Оператор 4 мин не могла сообразить, какой у меня номер телефона,хотя я его продиктовала. В итоге,она всё равно, называет мне посторонний номер. Думаю,ладно,устал человек, не соображает. Говорю, не нужен мне промокод, оформите пожалуйста заказ.На минуту, я постоянный клиент со дня открытия этого заведения и оператор всегда немного не в себе,но притензий к еде, никогда не было. И вчера,сделав очередной заказ,открыв их "новинку" пицца Двойная пепперони, чуть не упала. Вид такой,будто кого то вырвало,вместо заказанной пиццы. Понятно,что ожидание и реальность, может отличаться,но не на столько,что аппетит пропал у всех,кто посмотрел на этот "шедевр".Колбаса,если эту туалетную бумагу,можно так назвать, нарублена вручную,разной толщиной, на самой колбасе какие то предметы в виде полиэтилена и рыбьей чешуи. Видно,что этот вид колбасы,мягко сказать,ужасный.Позвонила оператору, девушка и двух слов связать не может,попросила фото. Я прислала и всё, тишина. С 4 раза, в течение часа, я смогла дозвониться до оператора, она сказала,что со мной свяжется отдел качества. Я попросила сделать звонок до обеда следующего дня. И естественно, никто мне не звонит. К роллам,которые были в заказе, притензий нет,но вот пицца,которая стоит почти 500 руб,ну это извините, даже собаки есть не будут. Один вид и запах,чего стоит. Сегодня жду решения вот этого ужаса и если ничего не будет предпринято, следующее моё сообщение, будет в Роспотребнадзор. Это просто дикое неуважение,такие помои присылать людям,которые платят свои деньги за данный кошмар.