подписчиков

подписок

386,1к

просмотров

Май 2026

Четыре года активно пользовалась Яндекс Самокатами в Москве. Покупала абонементы, каталась помногу раз в день, платила исправно. В месяц тратила в сезон 5-7 000 рублей. В этом сезоне 2026 приложение вовсю рекламирует пакеты минут — выгодный тариф для частых поездок. Но купить их невозможно: кнопка не работает по техническим причинам именно в Москве. Обратилась в поддержку. Прошло два месяца. Результат — ноль. На конкретную претензию мне присылают отписки и предлагают разовые промокоды, хотя я требую не подачек, а равного доступа к оплате услуги, которую они сами же рекламируют. Поддержка занимается имитацией работы. Проблема не эскалируется, техспециалисты молчат, вразумительного ответа нет. Такое отношение к постоянному платёжеспособному клиенту после 4 лет пользования просто хамство. Вынуждена переходить к конкурертам из-за низкого сервиса услуг. Если вы думаете пересесть на самокаты Яндекса — имейте в виду: случись малейший сбой, вас просто проигнорируют.

ЕТелеком

Санкт-Петербург • Интернет-провайдер

Март 2026

Плюсы: Для просмотра фильмов и работы скорости хватало. Приятный оперативный технический отдел и мастер настройки и установки роутера. Минусы: Отказались продлить доверительный платеж, чтобы пополнить счет. Я не могла из дома прпрлнить счет, так как мобильный интернет не работал. Отказались на 1 час продлить его. Доверительный платеж действует 2 суток всего. Не хватает персонала в клиентском отделе. Чтобы дозвониться в клиенткий отдел надо выслушать бред бестолкового автоответчика Ивана и ждать на линии от 20-25 минут. По заявке в клиентский отдел не перезванили спустя сутки (!!!!) Со мной случился *** с ценой за интернет. Без уведомления цену повысили с 399 рублей до 750 рублей. Отказались пересчитать цену за дни, которыми Интернетом не пользовалась, так как уезжала за границу на 2 месяца. Не погли на встречу, не клиентоориентированная комания. Вынуждена менять провайдера.

Аптека № 274

Москва • Аптека

Январь 2026

В данной аптеке сократился ассортимент и наценки на лекарства стали неадекватными. Купила капли в нос Полидекс и таблетки для горла Доритромицин. Обошлось это удовольствие в 1900 рублей, хотя по рынку цена ниже в районе 1300 рублей. Больше в эту аптеку ни ногой. Неадекватная ценовая политика на лекарства первой необходимости. Не советую данную организацию.

Алёнка

Москва • Кофейня

Декабрь 2025

Сам магазин хороший. Рекомендую закупить карточку для покупки конфет по скидкам. В магазине есть кафе, обслуживание именно в кафе отвратительное, кофе невкусный, персонал невежливый, часто меняется. За конфетами буду ходить, за кофе - больше никогда.

СберБанк

Москва • Банк

Ноябрь 2025

Огромные очереди, низкая квалификация персонала. Пришла получать карточку, ожидание в очереди более 20 минут. Сотрудники предлагают и навязывают продукты Сбербанка, которые никому не нужны (страхование/сберздоровье). Часть сотрудников болтает или сидит без дела. Очередь из 20 человек, все на диванах не умещаются.

СтарТанПремиум

Москва • Солярий

Сентябрь 2025

Загар продержался 3 дня, были пятна на ногах. На груди цвет покрылся другим серым цветом. Все рекомендации были соблюдены. Сам загар был грязно коричневого цвета, пачкалась футболка белая от него через 2 дня. Разочаровалась в данном салоне, буду пробовать делать искуственный загар в другом месте. У них в наличие только один тон для всех типов и цветов кожи. Фото прикрепляю. Не рекомендую к посещению, сама сюда не вернусь.

Хачапури и вино

Санкт-Петербург • Кафе

Июль 2025

Была с подругой вечером в районе 19:30-20:00 у метро Садовая на улице Казанской. Полная посадка зала была, что странно для маленького ресторана. Столы стоят друг на друге, неудобно выходить из-за стола. К сожалению на кухне стоят и готовят азиатские работники, которые не допекли хачапури по-аджарски (тесто было сырое при подаче и у меня и у подруги). Сотрудники зала - молодые люди до 25 лет (студенты?). Ждали 30 минут, чтобы к нам подошли и взяли заказ. Настойки принесли быстро, хачапури только через 20-25-30 минут и ещё сырое внутри. Яйца были невкусными и с водой , берут дешевые продукты питания. Не советую это место. Буду искать другое место с грузинской кухней.

DDX Fitness

Москва • Фитнес-клуб

Июль 2025

Зал на Первомайской большой просторный, есть расстояние между тренажерами. Взяла тариф SMART, чтобы был доступ во все залы. Очень удобно было. Понравился СПА зона в другом клубе на Арбатской. Утром до 9:00 уже есть народ, но не критично. Ходила на танцы ча-ча-ча. Тренер (мололая девушка до 25 лет) не оценивает средний уровень всех участников, а танцует что-то свое и быстром темпе за котором не угнаться. Связки сложные. На вводном уроке у меня была тренер Ульяна с татуировками (тоже до 25 лет), которая хотела быстрее от меня избавиться во время «бесплатного вводного инструктажа». Зачем проводить водный инструктаж , если я тебе не нравлюсь лично из-за веса или тебе не нравиться твоя работа? Этот момент был очень неприятный. Внутри остался осадок. Зал в Софии - очень маленький, тренажеры расставлены сликшом близко к другу другу. Было некомфортно стоять в очереди по вечерам, чтобы сделать пресс и руки. Поэтому я ходила по утрам в Первомайский, хоть он и дальше от дома. В целом сетью довольна, хорошая организация, вежливый ресепш. но буду искать другого тренера, буду брать еще абонемент. Когда я порезалась бритвой сильно, то мне дали пластырь и вату на ресепшн. Уборщица всю кровь протерла за мной в женской раздевалке.

Пасанаури

Тбилиси • Ресторан

Июнь 2025

Шикарная кухня, веусная еда, немного уставшие официанты. Огромные порции еды. Заказыала хачапури и зеленый салат. Все было превосходно.

All in Beauty

Москва • Салон красоты

Май 2025

Записалась на педикюр за несколько дней к конкретному мастеру. Салон в одностороннем порядке отменил запись меньше чем за сутки, потому что я попросила удалить меня из рассылки их бота по другим услугам, которые меня не интересуют. Согласие на спам рассылку услуг салона не давала. Мне сказали, что из рассылки меня не удалят, что «все так делают» и мне «лучше записаться в другой салон». Потом меня заблокировали. Прикрепляю скрины переписки с горе-администратором. Отвратительный сервис, ужасно некомпетентный управляющий или администратор, который не знает закона о персональных данных. Не дорожат клиенами, своей репутацией. Салон - однодневка.