подписчик

подписок

76,6к

просмотров

Вчера

Увидела что рядом с домом открылась парикмахерская, зашла чтобы узнать, сколько будет стоить стрижка, обе девушки были заняты клиентами, на ресепшене никого не было. Со мной поздоровались, но тут же переключились на болтовню, будто меня и нет. Очень расстроили, я постояла как дурочка на входе, самостоятельно взяла визитку с ресепшена и ушла. Поработайте над сервисом. Я понимаю что девушки были заняты, но уточнить какой у меня вопрос и предложить визитку заняло бы по времени меньше минуты, а ощущения при этом были бы совершенно другими. Не могу сказать ничего про качество стрижки, но и желание узнавать это пропало, хотя парикмахерская прямо напротив дома. Всё таки сервис и внимание к клиентам очень важны, даже если вы стрижёте как боги. Пишу этот отзыв без негатива, просто взгляд со стороны, надеюсь он поможет вам сделать сервис вашей сети ещё лучше)

Жаркофф

Санкт-Петербург • Кофейня

Вчера

Любимая кофейня открылась около дома 😊 Теперь буду постоянным гостем у вас)) Бариста Мария заряжает хорошим настроением и всегда расскажет какой-нибудь интересный факт о кофе. Вот вы знаете как придумали бамбл? Заходите в Жаркофф на авиаконструкторов 69 и обязательно узнаете больше об удивительном мире кофе, от всей души советую заглянуть сюда!

Отделение почтовой связи № 197376

Санкт-Петербург • Почтовые услуги

Февраль 2026

Сотрудники ***. Мы пришли 27 февраля в момент когда у них не работали компьютеры. На нас гаркнули нормально ничего не объяснив. Ужасное отношение к людям.

Унция

Санкт-Петербург • Магазин чая

Декабрь 2025

Красивый и уютный магазин. Все продавцы очень приятные - улыбчивые и грамотные) Спасибо за вкусный чай и хорошее настроение :)

ЦифраПитер

Санкт-Петербург • Магазин электроники

Декабрь 2025

Нет никакого желания заходить в данный магазин. Я достаточно часто бываю в Атмосфере и прохожу мимо – сотрудники часто так громко матерятся, что это слышно даже не заходя внутрь. Неприятный осадок остаётся, ощущение что нахожусь на рынке, а не в цивилизованном ТЦ.

Броваголик

Санкт-Петербург • Салон бровей и ресниц

Ноябрь 2025

Всегда хожу на коррекцию бровей только к Надежде, лучший мастер. Очень профессионально подходит к своему делу, результат всегда на высшем уровне !))

Табакон

Санкт-Петербург • Вейп-шоп

Июль 2025

В понедельник 21 июля после работы подруга попросила купить ей испаритель и жидкость для электронки, скинула фото, и так как я в этих вещах не разбираюсь, я сразу сообщила об этом продавцу и попросила помочь с выбором испарителя. Она нашла нужный мне испаритель и стала спрашивать:"вам какой? 0,6 - 0,8?" Я спрашиваю что это за цифры, на что они влияют, т.к я действительно чайник в этом вопросе)) На что женщина очень раздражённо отвечает:«Ну наверное это сопротивление», я задаю ещё один вопрос:«На что оно влияет?», мне отвечают:«Ну наверное на крепость. Девушка, мы не вейп шоп, я не разбираюсь в таких тонкостях» – всё с той же раздражённостью в голосе ответила продавец. И я всё могу понять, усталость после тяжёлой смены или возможно у человека что-то случилось в тот день. Но я, как покупатель, совершенно не виновата в этом, и почему я не могу получить адекватный ответ на свой вопрос по товару, который она продаёт, так ещё и вдобавок должна слушать пренебрежительный тон в свою сторону. Хочется немного более человеческого отношения, можно было более спокойно сказать, что она в этом не разбирается, только и всего. Я сама работаю с людьми и всегда стараюсь помочь человеку с запросом, это политика нашей компании. И довольно неприятно слышать от продавца о том, что она не считает, что должна разбираться в товаре, потому что «ну мы же не вейп-шоп». Ушла в общем злая и расстроенная, так ещё и вместо обещанных испарителей на 3 мл она в итоге продала на 2 мл.

Лира

Санкт-Петербург • Косметология

Февраль 2025

Ходим всей семьёй к Ольге Сейновой уже много лет подряд и очень довольны) Настоящий профессионал в своём деле, результат всегда на высшем уровне. Однажды после работы забежала подстричься в другой салон, и была очень разочарована. Как только вышла, сразу позвонила в Лиру и записалась к Ольге, на следующий день она исправила недоразумение, которое сделали с моими волосами. Впредь в другие салоны ни ногой – только к вам!))

Додо Пицца

Санкт-Петербург • Кафе

Январь 2025

Любим вашу пиццу и периодически заглядываем после работы. Обычно всё нравится. Но сегодня, 30.01.25, с кухни очень громко играла музыка с матами, которую было слышно в зале. А сотрудники очень громко общались между собой, перекрикиваясь. Осадок остался неприятный.

Шаверма 24

Санкт-Петербург • Кафе

Декабрь 2024

Каждый раз когда мы хотим там поесть, шаверма закрыта. В любое время суток, несмотря на то, что режим работы заявлен 24/7. Очень бесит, потому что это ближайшая шаверма к дому, а по факту мы никогда не можем туда попасть.