Телячьи нежности
Март 2024
5
Добрый день, отмечала свой ДР 14.03.2024 г. забронировала заранее, и сообщила что у меня праздник. Пришли, по блюдам все отлично, все вкусно. Поздравить забыли, и я на выходе у Хостес спросила "А вы поздравляете как-то именинников"?, она да, а что вас не поздравили? вы говорили что у вас будет ДР? Я, конечно. После пока мы начали одеваться, хостес ушла уточнять этот момент. Возвращается и говорит просто досвидание. Вот сервис то отличный, жалко стало ей и официанту десерта. На следующий день я решила уточнить(да посчитают меня занудой) и позвонила попросила со мной связаться менеджеру зала. Быстро среагировали, принесли извинения. Мало того мне отправили домой комплименты, и один из них был мой любимый десерт "Эстерхази", а это все благодаря -Екатерине Григорец, человек сервиса. Это же надо как все быстро сделать, выслушать, принять меры. Я давно таких не встречала в сфере общепита. Большое спасибо ей!!!! Я советую этот ресторан не только из-за еды, но и чтобы все гости попадали только к такому менеджеру, которые ни смотря ни на что все решит. Уважаемое руководство, цените данного сотрудника!
БигРолл
Апрель 2021
5
Заказали том ям с лапшой ну очень вкусный, так же лапша с говядиной супер ну и конечно ролы!!!!!!! Заказываем 3й раз. Пока все вкусно!!!!