Читаю отзывы и удивляюсь, возможно мы попали не к тому мастеру. Мастер больше похожа на живодера, совершенно бессердечная женщина. Уговаривала нас уйти и оставить нашего кроху, хорошо, что не согласились. Не смогли дождаться окончания. Забрали трясущегося и скулящего от страха ребенка мокрым. Мастер грубая и считает, что собака должна научиться терпеть. Сначала он у нее болтался на удавке, пока его мыли, потом она его заламывала, как могла, пока стригла ногти. Я первый раз вижу такое. Дети расплакались, забрали собаку, повезем домой в Питер. Сколько там стрижем кота, никогда не видели такого отношения к животным. Все-таки при работе с животными, мастер не только должен первоклассно орудовать ножницами, но и иметь подход к животным. Не оставляйте своих малышей один на один в этом салоне! Почище лучше в коридорчике, чтобы вам не говорили, особенно, если ваша собака малыш и еще не умеет терпеливо сносить такие манипуляции. В этом салоне, по крайней мере у этого мастера, подход один: жестко с применением физической силы, не взирая на сопротивление и страх животного.
Агастиар
Май 2024
5
Шикарный ресторан и оооочень вкусно. Проходила в клинике программу Панчакарма и во время программы кормили в этом ресторане. Так понравилось, что хочется возвращаться снова и снова)
Зоосалон Groomstar
Октябрь 2022
5
Хочу поблагодарить Екатерину. Едем сюда через весь город, но это того стоит. У мастера какой-то особенный подход к животным. Наш кот ее совсем не боится и доверят. Стрижка получается идеальной. Стрижём здесь ногти и моемся - полный тюнинг и никакого стресса) Спасибо огромное, мы навечно ваши клиенты!
Fireworx
Февраль 2022
5
Крутые ребята! Делают быстро и очень качественно. И главное у ребят хороший вкус! Перед выбором пленки рассматривала разные варианты и советовалась с ними, все что посоветовали смотрится очень выигрышно! Они точно знаю свое дело! Результат превзошёл все ожидания! В качестве не сомневаюсь, так как первой была машина мужа два года назад - никаких нареканий, продолжает радовать глаз) Вот люблю людей увлеченных своих делом!!!!
Carelica eco SPA
Февраль 2022
1
Сам спа замечательный, не нравится только персонал на рецепшн. В этот раз не пустили с детьми. Два прошлых раза пропускали, а в этот раз отказали. Сказали один ребёнок один родитель. Попытки договориться не увенчались успехом. Но и это не особо расстроило. Основной осадок от хамства сотрудницы на рецепшн. Молодая девушка очень невежливая и грубая, хотя с таким приятным голосом. Она явно была нацелена конфликтовать. Всегда неприятно, когда твой комфорт зависит от настроения сотрудника. Прошлые разы сотрудники молча пропустили одного взрослого с двумя детьми, в этот раз ещё и нахамили испортив все впечатление от пребывания. Дети оба плавцы, даже видео тренировок в олимпийском бассейне показали. Можно было сделать исключение, а если и нет, то хотябы вежливо донести отказ. Девушка же пуляла, как из гаубицы, не дав даже слова вставить. Если есть правила, то они должны быть едины всегда и для всех, а не по настроению персонала. И в письме с информацией об ограничениях и условиях работы спа, которое приходит после оплаты бронирования отеля, должны предупреждать об этом, чтобы можно было принимать правильное решение бронируя отдых. Предупреди нас заранее, что дети не смогут вдвоём попасть в бассейн, мы бы не стали ехать в этот отель, так как отдых был для них, а им нужен только бассейн. Мы бы поехали в Сокос на Васильевском, там можно с двумя детьми. Ну и справедливости ради - сам спа потрясающий. Подкачал как всегда сервис.
Hilton Saint Petersburg ExpoForum
Февраль 2022
2
Сам отель замечательный. Очень большие и удобные номера. Потрясающий вид из окон. С большим удовольствием возвращались сюда снова и снова. На первом этаже стильный ресторан Гриль с потрясающей кухней. Очень приятный персонал на Рецепшн. Не нравится только персонал в Карелика Спа. В этот раз не пустили с детьми. Два прошлых раза пропускали, а в этот раз отказали. Сказали один ребёнок один родитель. Попытки договориться не увенчались успехом. Молодая девушка на рецепш спа очень невежливая и грубая. Явно была нацелена конфликтовать. Всегда неприятно, когда твой комфорт зависит от настроения сотрудника. Прошлые разы сотрудники были более лояльные и пропустили одного взрослого с двумя детьми, в этот раз ещё и нахамили испортив все впечатление от пребывания. Дети оба плавцы, даже видео показали тренировок в олимпийском бассейне - глухо как в танке. Лишь бы поругаться и показать свою власть. Надеюсь это сообщение увидит отдел контроля качества отеля и скорректирует политику. Все же если есть правила, то они должны быть едины всегда и для всех, а не по настроению персонала. И в письме с информацией об ограничениях и условиях проживания, которое приходит после бронирования, должны предупреждать об этом, чтобы можно было принимать правильное решение бронируя отдых. Предупреди нас заранее, что дети не смогут вдвоём попасть в бассейн, мы бы не стали бронировать, так как отдых был для них, а им нужен только бассейн. А так, испортили весь отдых.
Hilton Garden Inn
Сентябрь 2021
3
Отдыхали в конце июля 2021.
Отель в целом очень нравится. Приятный дизайн, хорошая локация. Брали на четыре ночи номер с большой террасной. Терраса отличная, номер тесноват. Особенно неудобно то, что в номере ни одной полки. В шкафу вещи можно только повесить или положить на антресоль, которая расположена достаточно высоко.
В последний вечер заказали ужин из ресторана в номер. Муж брал гамбургер и страшно отравился. На утро пришлось вызывать скорую, настолько сильное было отравление. Поездка в аэропорт и перелёт домой превратились в ад. Извинения никто не принёс, но разрешили выехать из номера на час позже.
Так же разочаровал трансфер. Заказали бизнес. Стоимость высокая. Машина опоздала. Ждали в холе минут 20-ть. Просили на рецепшн созвониться с водителем, - никто пальцем не пошевелил. В итоге оказалось, что он стоит давно и стоит возле набережной. На вопрос почему не подъехал прямо к отелю и почему нам пришлось до него тащиться с чемоданами, а потом грузиться на проезжей части вразумительного ответа не получили. Машину заказывали с вечера и предупредили о том, что нужно Детское Кресло. Приехал без кресла! Вот тебе и сервис Хилтона, вот тебе и трансфер на машине бизнескласса от отеля.
Ждём когда построят новый отель рядом, может там сервис будет лучше.