подписчиков

подписок

просмотров

Вчера

Ужасно испортился персонал, мой последний поход был самым ужасным опытом в моей жизни. Я записалась на ботокс и био новакутан в 12:30, задерживаясь всего на 15 минут мне отказали в приеме и предложили перенести запись на 15:30, я согласилась и пришла вовремя. Администратор предложил мне чай и сказала , что косметолог будет свободна через 10 минут, по итогу я прождала ПОЛТОРА ЧАСА, ожидая косметолога, после ко мне подошли как ни в чем не бывало, без каких либо извинений и даже намека на это… ну это еще ничего)) завели меня в кабинет на процедуры и сказали что препарат на который я записывалась у них закончился на последнем клиенте)) попроси позвать менеджера и спросить у нее «а зачем же вы меня записали, если у вас этого препарата?» она начала отчитывать меня , что я с его дня опоздала и якобы я сама виновата, не предложив какую-то альтернативу-ничего, вообщем клиентоориентированность у этой клиники на уровне обслуживание туалета в сборе денег по 15 рублей на улице. А, ну так еще забыла про в шинку на торте, приобрела блеск для губ у них, а потом обнаружила , что там уже не гель , а протухшая жидкость которая капает с губ - проверила срок годность , просрочен на полгода) ну вообще сказка