работаю рядом. много раз давала шансы именно этой кофейне ибо во всех остальных франчайзи все прекрасно, без нареканий(особенно в центре). посещала эту сеть кофеин неоднократно, и пропиталась любовью к ней. но это заведение крайне отличается от всех привычных мне. воздерживалась от отзыва на этой площадке потому что думала, что услышат словами через рот и попробуют обработать претензию, но этого не случилось) выпечка хорошая, 2 из трех бариста не плохо варят кофе, но не на свою цену. как на зло достается девушке Марии, той самой третьей бариста. из четырех попыток все были не успешными. все 4 латте были кислыми, говорят молоко свежее, значит дело в помоле? а помол настраивать она не умеет(такой ответ мне поступил) Мария предложила переделать, но смысл был переделывать, если помол она не настроит и ничего не изменится, не понятно). попадаю на другую смену, спрашиваю сотрудников, настраивается ли помол? ответ: «да, в начале каждой смены», уже с недовольным лицом мне отвечает девушка. круассаны менее вкусные. и еще когда во всей сети накопительное приложение работало еще 2 недели в этом заведении уже нет, и бонусы нельзя было списать и накопить. я сама работаю в общепите, всегда вежлива и оставляю чаевые, но тут я расстроилась очень сильно. итог: данное заведение не соответствует уровню бренда чью франшизу они взяли на себя ответственность открыть.
Натюрлих
Январь 2025 •
5
Были впервые. Все очень понравилось, все быстро и вкусно. Советую ребра, и салат с хрустящими баклажанами. Бармены отзывчивые, а официант Андрей вообще лапочка😇
По Фрейду кофетерапия
Сентябрь 2024 •
3
не вкусно;(
кофе кислит
обслуживание хорошее
бариста лапочка
Цех85
Июнь 2024 •
5
хорошая продукция, приятный кофе, все хорошо выглядит, персонал вежливый и опрятный. если бы не одно но…
за не большим баром стоит 5-6 человек со значками стажеров и беспорядочно консультируют гостей иногда вдвоем иногда втроем так же происходит путаница между сотрудниками кто что собрал, кто что отдал, да, мило, да, вежливо, но эта сумбурность не добавляет атмосферы и плюсов заведению. к тому же одна девушка с футболкой инструктор ходила и помыкала всеми этими бедными стажерами, при гостях делать замечания не корректно. отпустили гостя потом уже все претензии….
если бы была там стажером, да в прочем и инструктором тоже сбежала бы после первой такой смены.
Гладкий-Я
Октябрь 2023 •
5
рядом с домом, что очень удобно. администраторы клиентоориентированны, быстро отвечают, все подскажут и помогут. в салоне всегда чисто и приятно. мастер Вестина-супер. доброжелательная, вежливая, хорошо знает свое дело.
Cosa Nostra
Май 2023 •
5
классное место для отдыха с компанией)
кальянщик руслан супер🫶🏻
все круто 🙌🏻
Версаль
Март 2023 •
5
пошел 4ый месяц как я хожу к мастеру Елене. первый раз у меня все держится без отслоек и проблем. Елена мастер своего дела и очень приятная девушка обожаю этот салон за персонал и клиентоориентированность🫶🏻