Очень вежливые и добросовестный сотрудники. Но работают по старинке. Мне нужно было повторное свидетельство о смерти моей мамы. Я предоставила свидетельство о рождении. Думала этого документа будет достаточно. Но нет у меня потребовали документы о смене фамилии. Пришлось предоставлять два свидетельства о заключении брака и смене фамилий. Хорошо все документы были с собой. После посмотрели документы и выдали бумажку с реквизитами для оплаты госпошлины. Сказали что нужно пройти в банк и оплатить. Я сказала что могу оплатить онлайн. Сотрудница, ответила что онлайн оплату она не увидит и что я должна распечатать квитанцию и предоставить. После оплаты госпошлины в банке нужно опять занять очередь и получить услугу. На выдаче повторных свидетельств работает 1 окно.