подписчиков

28,3к

просмотров

Март 2026

7 марта мы посетили небольшой, но уютный ресторан турецкой кухни. Атмосфера была приятной, с ненавязчивой музыкой, а свободных мест было достаточно. Официант Кирилл оказался вежливым и помог с выбором блюд и напитков. Мы заказали кюфте гриль, которое состояло всего из трех маленьких котлеток с лавашем и луком, и обошлось нам в 620 рублей. К сожалению, за такую стоимость порция показалась слишком маленькой. Хорошо, что Кирилл посоветовал заказать гарнир, и мы добавили картошку фри за 240 рублей. Еда была вкусной, но размеры порций не соответствовали ценам. Также хотелось бы отметить администратора, который работает в двух ресторанах — Тихуана и Кефтеме. В тот же день мы были в Тихуане, где обслуживание оставляло желать лучшего. Когда этот администратор появился в Кефтеме, мы заметили, что он обсуждал нас с официантом, не обращая внимания на то, что мы можем это слышать. Такое отношение к гостям неприемлемо и сильно испортило общее впечатление от посещения. Из-за этого инцидента я вынуждена снизить свою оценку. Надеюсь, что руководство обратит внимание на качество обслуживания и отношение к клиентам.

Тихуана

Нижний Новгород • Бар

Март 2026

Это ресторан входит в Unity Restaurant Group (сеть из 9 ресторанов, предлагающая широкий выбор блюд и атмосфер). Решили 7 марта зайти именно сюда исходя из рейтинга Яндекса и насладиться мексиканской кухней. Начну с плюсов: еда вкусная (Чили кон карне и буррито с говядиной), лимонады необычные и оригинальные на вкус (Чинотто и Мичеллада), музыка энергичная. В общем, это всё. Возможно здесь интересная барная карта, но я за рулём, поэтому не пью. К сожалению, прочитала последние отзывы об этом заведении только находясь внутри. Отзывы все правдивые. Откуда рейтинг 5 не понятно. Начну с того, что накануне за день звонила забронировать столик, придя в заведение в указанное время оказалось, что столик забронирован не был. Поскольку внутри было много свободного места, нам предложили сесть за свободный стол. На двух человек заказали Чили кон карне и Буррито с говядиной + 2 лимонада. Лимонад принесли сразу же, а вот второе принесли только одно ( Чили кон карне), столовые приборы только спустя пару минут после того как подали горячее. Еду принесли только для ОДНОГО человека, в это время второй просто сидел и смотрел. Потом еду уносят, оба человека сидят 15 минут, и наконец-то выносят еду для ВТОРОГО человека, а первый сидит и смотрит. Что это за сервис? Рядом за столиком компания несколько раз просила принести столовые приборы, поскольку еду им вынесли, а приборы нет. С третьей просьбы администратор подошел к их столику и с грохотом поставил на стол чашу с приборами со словами: «так пойдет?». Обслуживали их также, по очереди. Видимо в этом заведении, считают что если люди сидят за одним столиком, то есть они должны по очереди. Обслуживают все время разные официанты, из-за этого их действия совершенно не согласованы. Заказ может принять один официант, потом через 5 минут подойти другой, чтобы спросить готовы ли мы сделать заказ. Приборы приносит третий официант, по оплате другой. И так далее, нескончаемый круг. Далее оплата еды примерно на 1800. Нас спрашивают: «наличные или карта», отвечаем, что оплатим наличными. Подходит официантка с терминалом, напоминаем, что у нас оплата наличными, отдаем 5000. Официант передает деньги адмистратору. Администратор смотрит на это, отправляет другого официанта к нам, сказать, что сдачи нет, нужна оплата картой. При этом мы сидим рядом (буквально в метре от адмистратора) и всё слышим. Очень странно, ну да ладно. Мы были не в восторге, поэтому решили зайти в соседнее заведение Кефтеме (тоже входит в эту группу ресторанов, турецкая кухня). Заказали еду. Какого же было наше удивление, что через некоторое время там оказался все тот же администратор (полный мужчина средних лет с татуировками). Данный администратор встал у дверей кухни и начал нас обсуждать с официантом уже другого заведения. Рассказал официанту, что мы только что сидели в Тихуане, там тоже делали заказ. А мы сидим в паре метров от них и всё слышим, при этом в Кефтеме были ещё гости, помимо нас. Считаю, такое отношение к гостям со стороны администратора неприемлемо. Лучше бы вместо обсуждения гостей обучил персонал хорошему обслуживанию. Клиентоориентированность - 0. К кухне претензий нет, еда вкусная. Музыка хорошая. Только из-за этого и поставила 2 звезды.

Caprese

Нижний Новгород • Ресторан

Июнь 2023

«Почувствуй Италию на вкус» - вот что приходит на ум, посетив этот ресторан. Атмосфера уютная, еда вкусная, персонал вежливый, цены демократичные. Случайно оказались там на бизнес-ланче, были приятно удивлены. Очень удобно, что при желании можно заказать только 1 блюдо из бизнес-ланча. Попробовали там пасту Карбонара, пасту Болоньезе и Треску в хрустящей панировке с картофелем из меню бизнес-ланча (250руб за порцию). Порции большие. Из основного меню попробовали одноименную пиццу Caprese (500руб). Все оооочень вкусно. Обязательно приедем туда снова!

Мило

Чебоксары • Кафе

Июль 2021

Были всей семьей (2 взрослых и ребёнок) заказ приняли быстро, еду подали через 15 минут. Заказали Шурпе с каре ягнёнка, пасту с морепродуктами, Пенне с семгой, пельмени с индейкой и курицей, хачапури по-мегрельски. Все очень вкусно. Придём сюда ещё раз. Прилагаю фото нескольких блюд. Спасибо официанту Олегу и владельцам данного заведения за прекрасно проведённое время.