Ужасное обслуживание!!! Заказали шкаф-пенал 17 ноября, должны были привезти через 3-6 недель, мы все уточнили, надо ли сразу оплатить. Екатерина оператор сказала, что оплату можно произвести при получении товара, мы договорились что нам шкаф привезут к подъезду, и оплата будет безналом. Сегодня 8.12.2021 позвонила Екатерина оператор, и сказала что наш заказ отменён так как мы не внесли пред оплату, хотя в начале она говорила что не надо , мы были готовы сразу выплатить всю сумму . Екатерина говорит много, не по делу, перебивает, не даёт сказать , не отвечает на заданные ей вопросы . Предложила нам сегодня произвести предоплату, мы согласились, и тут же она говорит, что нам ещё придется ожидать до 6 недель свой товар. Это вообще как??? А то что уже прошло 3 недели пустого ожидания, за это ни кто не несёт ответственности . Екатерина путается в своих словах, то говорит что товар придет после оплаты 24 декабря, потом говорит что не раньше января , я в шоке . В первые сталкиваемся с таким безобразием, безответственностю, неуважением к клиенту, посмотрим чем дальше закончиться наша сделка, получим ли мы свой товар.
Для Екатерины оператора, научитесь правильно информировать клиентов, не хамить, и все же дать слово клиенту, не перебивать, и отвечайте на заданные вам вопросы с уважением!