Кто оставляет им восторженные отзывы? По телефону не дозвониться. Горячая линия к ним не записываешь. Приходишь задают вопрос: "Вы записаны? Нет, без записи не можем принять... Можем только сегодня Вас записать" и т. д. и т. п. отговорки. Средь сотрудников есть такие, которые честно, добросовестно не поднимая, как говорится головы работают. Считай повезло, если к одной из них попала. Но есть и такие, которые слоняются из угла в угол, кофеёк гоняют и стараются ни-че-го не делать. Куда смотрит руководство, интересно? На регистратуре хамят, грубят.