Хотел бы оставить крайне негативный комментарий по работе и правилам сервиса Авито, а именно о том, что по моему мнению, может внезапно случиться с каждым, и не только пользователями Авито.
Регистрировался на сайте около 10 лет назад, много чго покупал и продавал, но так уж вышло, что не привязывал к аккаунту свой номер телефона за ненадобностью, только email. И вот в один прекрасный день, при очередном логине, получаю сообщение "Вы входите с нового устройства, а для этого нужен код из смс. Мы не можем его отправить, потому что в вашем профиле нет актуального номера.".
Пишу в тех поддержку. Ответ: "В профиле нет информации, по которой мы бы смогли подтвердить, что вы являетесь его владельцем, поэтому мы не можем вам помочь с восстановлением доступа. "
При том, что в аккаунте указаны мои ФИО, в переписках мои адреса, номера карт и телефоно, к которым у меня есть доступ. Но ко всему этому меня просто не пускают...
Очень низкий уровень сервиса. Позвонили и сказали, что через три-четыре часа товар будет на пункте самовывоза и можно его забрать. Я приехал через четыре часа. Товара не было, когда будет - неизвестно, ждите. А сотрудники начали врать, что говорили мне при звонке, что нужно дождаться СМС о готовности. Ничего такого мне не говорили. Никакого извинения или предложения бесплатной доставки не последовало. В подтверждение есть запись разговора.
Очень низкий уровень сервиса. Позвонили и сказали, что через три-четыре часа товар будет на пункте самовывоза и можно его забрать. Я приехал через четыре часа. Товара не было, когда будет - неизвестно, ждите. А сотрудники начали врать, что говорили мне при звонке, что нужно дождаться СМС о готовности. Ничего такого мне не говорили. Никакого извинения или предложения бесплатной доставки не последовало. В подтверждение есть запись разговора.