Екатерина Шилова
5
0
подписчиков
0
подписок
36,9к
просмотров
Отправляла Яндекс доставкой в пункте выдачи Ярославское шоссе 124. Попросила при мне упаковать товар в коробку (так как получатель попросил от меня фото товара в коробке). На это получила отказ от женщины на приемке, сказали что некогда. Я ответила, что подожду. Времени на упаковку товара в коробку в моем присутствии так и не нашлось, даже когда ни одного человека кроме меня не стало в пункте выдачи. Таким образом ждала 15-20 минут, после чего напомнила о себе, спросила сколько мне еще ждать. На это мне предложили самой упаковать товар и дали бумажку, которую надо наклеить на коробку. У меня с упаковкой возникли трудности. Я сказала, что не готова так мучиться, взяла товар и попросила отменить отправку товара. Тогда женщина на пункте выдачи начала ругаться, ринулась за мной к двери, схватила меня за пальто пытаясь вернуть. Я ей сказала, чтобы руками меня не трогала и ушла. Отвратительный персонал. PS: женщина на приемке в возрасте, ну очень грубая, фото прикреплю по возможности за такой беспредел.
Устанавливали окно VEKA в январе 2023 года. Либо не повезло с монтажником либо сами материалы низкого качества. 1. Решетка на форточке хлипкая. До этого в 2016 году делали другое окно и там решетка совершенно другого качества. 2. Окно ооочень туго и открывается и закрывается. 3. Сломалась форточка - окно не закрывается, держится еле еле. Хотя другое окно Rehau с установкой 2016 года, там все хорошо и с форточкой тоже.
Пришли в эту лабораторию (Лазоревый пр.,3) первый раз, нужно было сдать ребенку кровь из вены.
Документы при оформлении никакие не нужны, на руки выдается чек об оплате.
Спецификацию с перечнем услуг выдали, но я просила об этом отдельно.
Что для меня является важным, медперсонал не считают нужным демонстрировать факт наклеивания штрих-кодов на пробирки с биоматериалом. Это смутило, решила проверить – по горячей линии сообщили, что номер образца клинического анализа крови не совпадает с указанным в нашей спецификации.
На указанные мной при оформлении номер мобильного телефона и на электронную почту уведомления и результаты анализов – не приходят, добавить данные после оформления на горячей линии сказали нельзя.
Результаты анализов получила на одном бланке, попросила медперсонал лаборатории предоставить на отдельных бланках - мне отказали. Хотя в других лабораториях такой проблемы нет (биохимию получаю на одном бланке, клинический анализ крови на другом бланке и т.п.). Вопрос решился через обращения в Службу качества этой лаборатории.
Медперсонал лаборатории ссылались на сбой программного обеспечения и плохую работу службы поддержки, хамили и пугали черным списком)
Да хоть в фиолетовый список вы меня занесете, даром не нужны честное слово.
Самое отвратительное такси из всех. Раньше была постоянным клиентом, но это было давно. Служба Поддержки не работает. Сейчас даже за бесплатно не поеду.