Компания не оправдала ожидания. В начале 23 года установили мне витражные окна на немаленьком балконе, заказывал у них ПВХ КБЕ с двухкамерными окнами, золотая середина по цене качеству. Итак, по порядку, работа с менеджерами понравилась, но она у всех хорошая пока продают себя, тем более объем немаленький, замерщик тоже приехал хороший, в отличии от других компаний сделал все четко, без постоянных звонков в офис с вопросами как быть здесь и как там. В общем первые впечатления были положительные, сделали КП, подписали договор. Но уже прекрасно зная, что нормальные окна это только 50 % успеха, остальные 50 это монтаж, поэтому просил у них самых профессиональных инженеров-установщиков, они пошли на встречу, правда предупредили, что данную бригаду придется подождать 2-3 недели. Также закал у них установку по ГОСТу, т.к. балкон планировался с нормальным ремонтом и теплыми полами, хотя только в процессе установки узнал, что под красивым названием работ просто добавляется доп. проклейка специальной лентой внутри помещения на стыках со стенами. Ну ок, монтаж провели, показали уровнем, что все четко, пожали руки, попрощались. Летом сделал ремонт, думаю все, наконец красота, только уже следующую зиму не пережили, в феврале во время дождей начала мокреть одна стена, в марте в такой же дождь в трех метрах от этой стены из светильника в натяжном потолке начало капать. Дождался лета и начал искать как теперь решать вопрос, гарантия на работы окнодара была год, поэтому претензии предъявлять не было смысла. Обратился к знакомому, который в соседней квартире устранял такую же проблему, он посмотрел, выявил потенциальные места течи и дал заключение, что нужно снимать все планки, уголки и местами допенивать, а затем по всему периметру замазывать силиконом, но сам он уже такими вещами не занимается, посоветовал обратить в компанию, которая ставила, мол они лучше знают что там и как. Так и сделал, связался с ними, сервис менеджер Светлана расспросила что и как, сказала, что нужен выезд их специалиста, но он будет конечно же платный, на что я спокойно согласился и начал ждать, прошла неделя, решил написать Светлане и напомнить о себе, на что уже не получил никого ответа и никакого звонка так и не последовало от их специалиста, стало ясно, что исправлять свои косяки даже за деньги им не интересно. Обратился в другую компанию, которая по кругу снимала все уголки, отливы, допеневали и обрабатывали силиконом, надеюсь теперь будет все отлично, а компании окнадар хочется пожелать «успеха и процветания» с таким подходом к работе. Надеюсь мой отзыв будет полезен людям, которые рассматривают установку окон, т.к. лучше учиться на чужих ошибках)), не могу сказать, что есть лучше или хуже компании, но мой опыт с данной компанией оказался неприятный и затратный (стоимость работ по герметизации и новый ремонт). Прекрасно понимаю, что у всех могут быть случайные или нет косяки в работе, плохое качество пены или что-то не до учли при монтаже, но одно дело когда компания идет на встречу дорожа своим именем, другое когда просто слились, хотя речи не шло о бесплатной работе,
впрочем это и послужило написанию данного отзыва.
Раки-тики
Июль 2024
4
Вкусно готовят, но мелковаты для обозначения 3
Say Wow Capsule Hotel
Июнь 2024
3
Красивый вид, интересная планировка, но ужасная поддержка имеющейся инфраструктуры, такое чувство, что взял уваленную машину из каршеринга, но чистую)