Раньше кафе "Моремания" было одним из наших любимых мест для семейного отдыха. Мы часто посещали его, наслаждались вкусной едой, большими порциями и приятным обслуживанием. Особенно радовала скидка 15% для посетителей с детьми, что делало посещение еще более приятным и выгодным.
Однако в последнее время ситуация резко изменилась в худшую сторону. Заказы стали приносить с задержками, при этом никакой компенсации за ожидание не предлагают. Скидки для семей с детьми больше нет, что, конечно, расстраивает. Порции стали значительно меньше, а качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Самое неприятное — это полное отсутствие реакции со стороны службы поддержки клиентов. Наши обращения и жалобы остаются без ответа, что говорит о безразличии к мнению гостей.
Очень жаль, что кафе, которое раньше радовало своим уровнем, теперь вызывает только разочарование. Надеемся, что руководство обратит внимание на эти проблемы и вернет былой уровень сервиса и качества. Пока что возвращаться сюда не планируем