СберБанк
Сентябрь 2023 •
1
7 августа 2023 обратилась в отделении Сбербанка 50 лет Октября 3, чтобы подать заявку на ипотеку. Сотрудник Рафикова Алина отправила заявку на ипотеку, пришло одобрение под 11.7 %. Рафикова сделала 2 ошибки в фамилии и перепутала сумму первоначалки. Заявку отправляли к концу рабочего дня, сказали прийти на следующий день. Только на следующий день уже ставку подняли на 12.7%. И одобрмли по повышенной ставке. У меня вопрос, как такие люди могут работать в банке с деньгами?!!! Из-за ошибки этой дамы, я должна платить в течение 30 лет на миллион выше. Банк вопрос не решил. Вместо руководителя была девушка, которая ничего не знала, смотрела только круглыми глазами. Передо мной был другой посетитель, которая так же пришла разбираться по косяку сотрудников данного банка. Временно заменящий руководителя так же ничего не могла ничего решить, а клиент был недоволен и говорил, что в этом банке ничего не знают. Не советую серьёзные вопросы решать в данном отделении банка.