Ваш доктор
Октябрь 2024 •
1
Хочу предложить руководителю отправить в отпуск кассира, которая совершенно не умеет общаться с людьми и лаборанта, которая не умеет брать кровь из пальца. Начну с лаборанта. Нам необходимо было сделать общий анализ крови ребенку, проверить уровень гемоглобина и лейкоцитов. Регистратор зачем-то добавила СОЭ, хотя я не просила. Лаборант проткнула пальчик, и начала выдавливать кровь и подбирать капельки в пробирку. Я такой вид забора крови видела первый раз, о чем и спросила девушку. Она что-то невразумительное пробормотала. Вечером этого же дня позвонили из клиники, сообщили, что анализ не получился, необходимо пересдать. Я отказалась, снова издеваться над ребенком. Пригласили за возвратом средств, предложили приехать после 13:00, дабы не стоять в очереди. Так вот, приехала я в 15:45, очереди не было, обратилась к кассиру, она сказала, что это очень долго и надо сидеть ждать. Я уточнила, чего ждать, на что кассир ответила, что у нее полно своей работы, конец рабочего дня, а я устраиваю истерики. Оказывается, требовать выполнить свою работу, это наглость. Возврат-это несложно, как оплата, только наоборот. Оплату, кстати, приняла у клиента, пока мы пререкались. Ему не сказала ждать. Моему возмущению нет предела! Мало того, что НИКТО не извинился, так ещё и обхамили! Кассиру с людьми работать нельзя. В частной клинике мы платим ещё и за вежливость. Но не в этом заведении. Люди устали, видимо, не хотят добросовестно выполнять свои прямые обязанности. Клиент не должен ждать пока работник выполнит свои внутренние дела. Клинику не рекомендую из-за персонала! Альтернатив полно!