Грейс Лазурь
Июнь 2024
3
Отдыхали в этом отеле в июне. Задумка очень хорошая, номера стильные и удобные, но сервис и обслуживание оставляет желать лучшего. Мы попали на момент, когда не работала сауна, соляная комната, при этом альтернативу никакую не предложили, персонал разводил руками. Тем, у кого номера выходят не на море, не повезло, вид на стройку, от которой летит пыль и слышан шум. Ничего страшного, но только не в ситуации отдыха и релакса. На жалобы и вопросы по поводу шума персонал так же разводил руками, говоря, что строительные работы к ним не имеют отношения. А рабочие сказали, что у них стройка от Грейс лазурь. Вышло не приятно! Питание на уровне трех звезд. Летают мухи и садятся на еду. Уборка номера посредственная. Персонал попросили подойти , потому что не работал телевизор, в итоге никто не подошел и нас пришлось самим устранять проблему, благо муж умеет. И вишенка на торте это абсолютно не обученный персонал, не понятно, где и по каким критериям его набирали. Например, ситуация, когда не работал мангал, администратор бара несколько раз пообещала в качестве комплимента принести нашу заказанную кукурузу. В итоге за нее потом нам выставили счет. Комплимент оказался - фруктовой тарелкой, которую, кстати, нам так и не принесли. Осталось очень неприятное впечатление. Зато понравилась зона с бассейном, хороший вид.
Oz Gruppo
Март 2024
5
Ни разу не пожалели, что заказали кресло в этом мебельном магазине! отличный сервис, качественная мебель, обязательно вернемся!