Krasnoe Yabloko
Январь 2025 •
1
Хотела записаться на наращивание ресниц, посмотреть работы мастеров, в ответ получаю непонятные 3 работы, через 25 минут, после моих разъяснений, о том, что я хотела бы получить в ответ, мне просто сообщают имя мастера. Удивило еще то, что это у меня спросили «обычно так показывают и по фото делают работу?», такая практика есть, что бы мастер точнее тебя понял, потому что не все могут объяснить то, что они хотят. Если мастер не делает такой объем или определенный эффект, а узнаю я это до процедуры, или в худшем случае-после, зачем мне тратить время, записываться к мастеру, который не делает то, что мне нужно. Научите администраторов правильно, а главное ГРАМОТНО выстраивать диалоги с потенциальными клиентами. В итоге так и не записалась, потому что ничего не прислали, не рассказали, не проконсультировали, очень печальный сервис + что отреагировали и извинились, хорошо проконсультировали, обо всем рассказали - сказали, что мастер сможет сделать те работы, которые я прислала в виде референса того, что я хочу, а в итоге оказалось, что мастер не может это сделать. Я была просто в шоке конечно, а самое интересное, что у мастера нет всех ресниц, я хотела длину от 6, а у мастера МИНИМАЛКА 9! На этом моменте уже хотелось уйти конечно, потому что не по фотографиям работ мастер сказала «что вот так не получится» показала примеры своих работ, а это вообще не то, что я хотела. А потом еще и с длиной ресниц так огорошили. Согласилась потому что нужны были ресницы. В итоге сделали вообще не то (фотографии прикрепляю ниже). Еще и взяли за 2 эффекта, хотя по факту здесь 1 эффект (мокрый) эффекта стрелки нет от слова совсем, просто ресницы к уголкам длиньше. И на фотографиях ресницам 2 день, на глазах еще видны раздражения от патчей, которые видимо были не верно наклеены Зачем вводить людей в заблуждение, что мастер сможет это сделать, хотя бы приближенно, а на деле даже близко нет?! Вот, девочки, мудрость «не давайте никогда вторых шансов»
Бургер Кинг
Октябрь 2024 •
1
Заказывала доставку с предприятия 04.10.24. Привезли не то блюдо, написала об этом в поддержку приложения-перенаправили на почту. Ответа не поступило в этот день, прошло еще несколько дней, создала новую заявку, также перенаправили на почту с номером обращения. Сегодня 10.10.24, обратилась еще раз в поддержку, был уже вопрос принципа, ответ пришел только сейчас, о том, что они не нашли никаких нарушений. Обжаловать это решение или создать новую заявку не могу! Никаких извинений и скидок не последовало! Поэтому оставляю отзыв здесь, хоть какая то надежда! Самая ужасная поддержка!!! Заказывайте лучше через надежные сервисы, в которых решение проблемы принимается в течении часа!