Вчера привозила маму (79 лет) на прием. Зашли, разделись.. три регистратора решат вопрос оного пациент, очень шумно обсуждают... обратили внимание, отправили на оплату. Ни договора на медицинские услуги, ни согласия с нами не заключили.
Кассиру было не до нас, ведь там шло обсуждение! Наконец, появилась в кассе, на мое "здравствуйте" - "фамилия".Пока искала в компьютере я спросила, есть ли в клинике льготы для инвалидов? Просто по опыту знаю, частные клиники предоставляют льготы на некоторые услуги разным категориям граждан. Ответ меня просто обескуражил: "у нас платная клиника, идите туда, где есть льготы" Страшно даже представить, если бы мама пошла туда сама, ходит тяжело, слышит плохо.